Microcortes

[Ander]

Kaixo Dake_13,

Tras revisar tus facturas, hemos comprobado que el incremento que indicas, corresponde al periodo de Julio-Agosto.
Nos consta que durante esos meses aún disponías de 50Mb y que el día 20 finalizó una promoción que se te estaba aplicando. De modo que el incremento puede deberse a esos días en los que mantuviste la misma conexión pero sin ningún descuento aplicado.

También hemos comprobado que, posteriormente, te revisaron la factura y los productos y fue cuando se produjo el cambio a 20Mb y te activaron unos descuentos. De modo que es en la factura de Septiembre donde podrás comprobar lo que realmente vas a pagar con los 20Mb y esos descuentos.

Revisa la ultima factura cuando la tengas disponible y la compares con las anteriores. Si aún así te surgen dudas avísanos de nuevo para que lo volvamos a revisar.

Agur bat