Microcortes

[OierEguren]

Egunon.

Desde el día 18 de febrero (que yo sepa) cada vez que quiero jugar online en PC, al de 10-11minutos, me quedo sin conexión y el modem se reinicia.
Ya ha venido 2 veces el técnico. Me han cambiado el modem. He probado el básco, enrouter, abriendo puertos, firewall, DMZ.... pero imposible.
Ayer llamé y me dijeron que es una avería general que ya me llamarían. Me pregunta es: si la avería es general ¿por qué han mandado 2 veces al técnico(para nada), me ponen 2 veces que el problema está resuelto? Hasta que no vuelvo a llamar no me dicen lo de la avería.
Creo que llevo 7 años con Euskaltel y la verdad que no he tenido nuca problemas, para 1 que tengo llevo 2 semanas sin poder disfrutar del servicio que pago.
He probado con varios juegos y pasa lo mismo. Con el BF4, he comprobado mediante un test que tiene para la conexión, que la línea pierde paquetes de datos a mansalva.
¿Cuándo voy a poder disfrutar de mi conexión?