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Microcortes
10-06-2014, 09:06 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-06-2014 09:07 AM por Portu.)
Mensaje: #971
RE: Cortes de internet
(10-06-2014 09:02 AM)Ibon escribió:  Kaixo Portu,

Realiza el siguiente ping:
ping -n 30 -l 200 212.142.144.66

Agur bat

Microsoft Windows [Versión 6.3.9600]
© 2013 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\Users\Ruben>ping -n 30 -l 200 212.142.144.66

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=14ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=14ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=14ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 9ms, Máximo = 14ms, Media = 10ms

C:\Users\Ruben>

Ahora esto no me sirve porque me va bien la conexion, y me direis ue funciona todo correcto....

Portu
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10-06-2014, 09:09 AM
Mensaje: #972
RE: Cortes de internet
Kaixo portu,

Puedes contactar directamente con el servicio técnico en el momento en que te ocurra y realizar las pruebas requeridas por nuestros compañeros. Recuerda que el servicio técnico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Agur bat.
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10-06-2014, 09:23 AM
Mensaje: #973
RE: Cortes de internet
Eso no me soluciona nada, yo necesito una solución, y mirando un nestat de cuando la conexión va bien, así no se puede saber nada sobre el problema.

Y no voy a llamar a la 1am al sat, porque tengo familia descansando y no creo que sea oportuno.

Necesito una solución, y no me la estáis aportando...

Portu
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10-06-2014, 09:33 AM
Mensaje: #974
RE: Cortes de internet
Kaixo Portu,

Desde aquí estamos intentando ayudarte e indicándote una posible solución. Nuestro Departamento Técnico está disponible las 24 horas y lo mejor es notificar la incidencia en el mismo momento que notes el fallo.

Agur bat
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10-06-2014, 10:36 AM
Mensaje: #975
RE: Cortes de internet
La posible solución es q llame cuando tenga el corte al sat no?, vale pues me quedo 24x7 mirando al PC Aver cnd cae la conexión para llamar rápidamente a UE satélite y me digan que haga un netstat otra vez.....

Busco una posible solución del problema, habéis mirado el nodo A la hora que os dije? Exactamente 1 am... Porque igual deberíais de empezar A buscar por ahí...

Portu
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10-06-2014, 10:41 AM
Mensaje: #976
RE: Cortes de internet
Kaixo Portu,

Nosotros desde aquí podemos indicarte las pruebas a realizar y valorar los resultados. En este momento la conexión es correcta y no podemos indicarte otra cosa.
Nuestra recomendación es que cuando notes que la conexión te falla ,en ese mismo momento te pongas en contacto con nuestro Departamento Técnico.

Desconocemos cuál es el nodo que te da servicio. ya que, como sabrás, este foro es un medio abierto a todos y para registrarse no hace falta indicar ningún dato que te identifique como cliente.

Agur bat
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10-06-2014, 11:24 AM
Mensaje: #977
RE: Cortes de internet
Pues entonces me pides los dan s de cliente, te los doy, y aparte de ahí ya podéis moveros, Nose digo yo... Medios tenéis, otra cosa es que no queráis o no os interese por algún otro motivo...

Nose, me parece bochornoso, e incoherente lo que eestá pasando.

Repito, no voy a estar pegado 24horas al PC, para ver cnd falla y si falla A las 6 de la mñn llamar, xq esa no es una solución, vosotros mirando mi conexión deberéis saber cnd se me ha caído y no estar pendiente de que el usuario este todo el rato pendiente de la conexión.

Vosotros desde la central podéis mirar cuando a fallado, otra cosa es que no queráis.

No me parece normal esto.

Portu
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10-06-2014, 11:49 AM
Mensaje: #978
RE: Cortes de internet
Kaixo Portu,

Si no hay una incidencia generalizada no podemos saber si algún usuario en concreto le ha fallado la conexión, por eso debéis informar vosotros mismos.

Agur bat
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10-06-2014, 01:48 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-06-2014 01:49 PM por Ibon.)
Mensaje: #979
RE: Cortes de internet
Portu yo también he tenido tu mismo problema esta noche, exactamente a la 1am se corto la conexión en el cablemodem, las luces parpadeando sin conseguir reconectar, apagando y encendiendo el CM lo mismo, así que me fui a la cama y por la mañana ya se había conectado.
Zona: Errenteria (Guipuzcoa)
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10-06-2014, 01:53 PM
Mensaje: #980
RE: Cortes de internet
Kaixo JonEch,

En el momento de tener la incidencia es necesario que lo notifiquéis para comprobar lo ocurrido. Como sabréis, nuestro Departamento Técnico trabaja los 365 días del años las 24 horas del día.

Agur bat
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