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gon943

Hola, posteo desde el portátil Windows, en el Estado, estando a medio metro, indica 78 Mbps aunque sube a 90 Mbps y luego baja.

En cmd ha habido un par de cortes desde el portátil Windows teniendo en reposo el otro portátil que tiene microcortes con más frecuencia.

Procedo a realizar un par de pruebas las cuales más adelante las detallaré

Actualizo: Desde el portátil Mac que más microcortes registra: enchufado por cable no registra microcortes.

Sospecha de un programa problemático:
Programa: Little Snitch (registra todas las conexiones entrantes y salientes teniendo bloqueado las de Google), al principio, estando con WiFi desactivé el programa y reiniciando el router, seguía habiendo microcortes. Ahora con cable y el programa abierto no registra microcortes así que descarto que sea problema del programa centrandome en posible problema de la fuente y/o recepción WiFi.

De momento por cable va muy bien.

Procedo a retirar el cable enthernet y el portátil se conecta a WiFi. Veo que la respuesta de los pings sube a valores de 100 a 250 ms cuando de media es de 45 ms (cosa que con cable no ocurre, casi todos paquetes iban entre 40 a 50 ms).

A los dos minutos registro el primer microcorte, un paquete de ping error.
Pasan 3 minutos y ha habido tres microcortes de un paquete de ping.
5 minutos y registro dos microcortes de un paquete de ping.

Todo esto estando con el de sobremesa por WiFi y NO registra ningún microcorte PERO el portátil de Windows sí registra microcortes de 3-4 paquetes de ping erróneos también de un paquete.

Va a ser difícil dar con el problema.

Mañana o el martes tendré red 4G en mi móvil, la cual lo pondré modo WiFi Hotspot a ver si con otra red se registra dichos microcortes, creo que será la prueba definitiva si realmente es el portátil o la red vuestra (que puede ir desde problema vuestro, de la central, o del router, o algún tipo de configuración que desconocemos un usuario medio).

Datos: Se ha realizado con la DNS puesta manual.
Se ha realizado asignando otra IP.
Se ha realizado en tres dispositivos conectados enviando paquetes de ping de forma simultánea.
Se ha realizado sin los programas conflictivos tipo P2P, Torrent, Little Snitch o cualquier programa de protección (antivirus, firewall, ...).

Cualquier sugerencia bienvenida sea.

**Aitor** · 28-09-2014, 06:06 PM

Kaixo gon943,

Vamos a realizar una serie de comprobaciones. Para poder decirte cómo, ¿nos puedes indicar el modelo de módem que tienes instalado?

Esperamos tu respuesta, gero arte.

gon943

(28-09-2014 06:06 PM)Aitor escribió: Kaixo gon943,

Vamos a realizar una serie de comprobaciones. Para poder decirte cómo, ¿nos puedes indicar el modelo de módem que tienes instalado?

Esperamos tu respuesta, gero arte.

Estupendo.

Netgear CG3300CMR-1ETIFS eso pone en la base del propio router.

**Aitor** · 28-09-2014, 06:14 PM

Kaixo gon943,

Desde un ordenador conectado al cablemódem por ethernet introduce en el navegador la siguiente url: 192.168.0.1

Para acceder, te solicitará los siguientes datos:

Nombre de usuario: euskaltel
Contraseña: euskaltel

Una vez dentro, accede a Conexión inalámbrica e indícanos las opciones que tienes seleccionadas en:

- Canal
- Modo
- Opciones de seguridad

Gero arte

gon943

Canal AUTO
Modo Hasta to 300Mbps
Opciones de seguridad WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK [AES]

**Aitor** · 28-09-2014, 06:44 PM

Kaixo gon943,

¿Puedes probar a cambiar el canal e ir seleccionando los que se encuentran entre el 10 y el 13? Cada vez que cambies a uno, manténlo en observación para ver si así mejora la conexión.

Gero arte

gon943

Hecho, voy a hacer lo que comentas.

Esta noche os escribo con más información.

De momento canal 10 sigue habiendo microcortes

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=539 ttl=53 time=137.085 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=540 ttl=53 time=720.969 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=541 ttl=53 time=454.540 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=542 ttl=53 time=43.294 ms
Request timeout for icmp_seq 543
Request timeout for icmp_seq 544
Request timeout for icmp_seq 545
Request timeout for icmp_seq 546
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=547 ttl=53 time=97.676 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=548 ttl=53 time=42.264 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=549 ttl=53 time=145.846 ms

Es como si el tiempo de respuesta sube a valores de 700 ms y pam, se corta... es muy extraño.

Otra vez se ha cortado.

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=601 ttl=53 time=41.845 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=602 ttl=53 time=43.193 ms
Request timeout for icmp_seq 603
Request timeout for icmp_seq 604
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=604 ttl=53 time=1076.805 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=605 ttl=53 time=76.065 ms

Sigo en canal 10, ha habido un macrocorte que he tneido que conectar el cable para poder navegar.

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=679 ttl=53 time=186.917 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=680 ttl=53 time=162.918 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=681 ttl=53 time=151.976 ms
Request timeout for icmp_seq 683
Request timeout for icmp_seq 684
Request timeout for icmp_seq 685
Request timeout for icmp_seq 686
Request timeout for icmp_seq 687
Request timeout for icmp_seq 688
Request timeout for icmp_seq 689
Request timeout for icmp_seq 690
Request timeout for icmp_seq 691
Request timeout for icmp_seq 692
Request timeout for icmp_seq 693
Request timeout for icmp_seq 694
Request timeout for icmp_seq 695
Request timeout for icmp_seq 696
Request timeout for icmp_seq 697
Request timeout for icmp_seq 698
Request timeout for icmp_seq 699
Request timeout for icmp_seq 700
Request timeout for icmp_seq 701
Request timeout for icmp_seq 702
Request timeout for icmp_seq 703
Request timeout for icmp_seq 704
Request timeout for icmp_seq 705
Request timeout for icmp_seq 706
Request timeout for icmp_seq 707
Request timeout for icmp_seq 708
Request timeout for icmp_seq 709
Request timeout for icmp_seq 710
Request timeout for icmp_seq 711
Request timeout for icmp_seq 712
Request timeout for icmp_seq 713
Request timeout for icmp_seq 714
Request timeout for icmp_seq 715
Request timeout for icmp_seq 716
Request timeout for icmp_seq 717
Request timeout for icmp_seq 718
(Conecto el cable enthernet para tener red)
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=432 ttl=53 time=288243.514 ms
Request timeout for icmp_seq 720
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=721 ttl=53 time=41.884 ms

Paso al canal 11.

Canal 11 sigo registrando microcortes

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=902 ttl=53 time=89.458 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=903 ttl=53 time=419.163 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=904 ttl=53 time=564.692 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=905 ttl=53 time=195.655 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=906 ttl=53 time=43.192 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=907 ttl=53 time=64.663 ms
Request timeout for icmp_seq 908
Request timeout for icmp_seq 909
Request timeout for icmp_seq 910
Request timeout for icmp_seq 911
Request timeout for icmp_seq 912
Request timeout for icmp_seq 913
Request timeout for icmp_seq 914
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=915 ttl=53 time=46.486 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=916 ttl=53 time=42.848 ms

Paso al canal 12.

Canal 12 microcortes

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1332 ttl=53 time=150.224 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1333 ttl=53 time=119.500 ms
Request timeout for icmp_seq 1334
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1335 ttl=53 time=43.148 ms

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1422 ttl=53 time=42.161 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1423 ttl=53 time=43.216 ms
Request timeout for icmp_seq 1424
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1424 ttl=53 time=1203.667 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1425 ttl=53 time=203.635 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1426 ttl=53 time=41.076 ms

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1543 ttl=53 time=42.784 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1544 ttl=53 time=45.607 ms
Request timeout for icmp_seq 1545
Request timeout for icmp_seq 1546
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1547 ttl=53 time=42.830 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=1548 ttl=53 time=42.493 ms

No va estable, paso al canal 13.

Canal 13 tampoco va bien...

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2177 ttl=53 time=46.247 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2178 ttl=53 time=44.455 ms
Request timeout for icmp_seq 2181
Request timeout for icmp_seq 2182
Request timeout for icmp_seq 2183
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2182 ttl=53 time=2149.372 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2184 ttl=53 time=148.474 ms

64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2268 ttl=53 time=43.787 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2269 ttl=53 time=43.079 ms
Request timeout for icmp_seq 2270
Request timeout for icmp_seq 2271
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2270 ttl=53 time=2077.202 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2271 ttl=53 time=1076.619 ms
64 bytes from 173.194.40.151: icmp_seq=2272 ttl=53 time=75.489 ms

Remarcar que estas pruebas las he realizado sin mucha actividad, todos los dispositivos están conectados pero no trabajando (están en reposo) excepto éste navegando en diferentes post y foros de euskaltel.

Si nos conectamos en varios dispositivos aumentando el tráfico, los microcortes se acentúan.

**Aitor** · 28-09-2014, 07:39 PM

Kaixo gon943,

¿Puedes realizar otra prueba para ir descartando posibles motivos? Cierra todos los programas de tu PC (incluyendo el antivirus y otros programas de seguridad) y haz un netstat.

¿Cuántas conexiones te aparecen establecidas?

Gero arte

gon943 · 28-09-2014, 07:51 PM

(28-09-2014 07:39 PM)Aitor escribió: Kaixo gon943,

¿Puedes realizar otra prueba para ir descartando posibles motivos? Cierra todos los programas de tu PC (incluyendo el antivirus y otros programas de seguridad) y haz un netstat.

¿Cuántas conexiones te aparecen establecidas?

Gero arte

De acuerdo, lo haré mañana después de comer que ahora no es posible.

Remarco que desde este dispositivo, que es un Mac se ha realizado solamente con Firefox abierto, no tengo antivirus ni programas de seguridad (el que controla el tráfico: Little snicht está cerrado en todo el momento antes, durante y después de todos los pasos que me habéis ido comunicando).

De todas formas, mañana repetiré de nuevo pero asegurandome la desconexión de todos dispositivos (cambiando la clave del router) para poder acceder solamente éste dispositivo y realizar las pruebas pertinentes.

Una vez más, gracias por el tiempo. Mañana seguimos, espero no rendirme... Cansado

eguzki · 28-09-2014, 07:52 PM

Hola, A mi me ocurría algo similar y al final resulta que el problema era de un ratón y teclado inalámbrico (marca ngn). Fue desconectarlo y el wifi empezó a funcionar buen. La banda de la red wifi (la de 2,4 ghz) es libre y abierta, por lo que hay muchos aparatos inalámbricos (ratones, teclados, teléfonos, vigila bebe.... Que pueden interferir. ). No se si te será de ayuda. Un saludo.