Microcortes

[yacXXX]

(11-12-2014 09:16 AM)Aitor escribió:  Kaixo yacopi,

Entendemos que nuestros compañeros del departamento de reclamaciones han revisado lo ocurrido. De todas formas, al ser un cliente de Canal Directo, nosotros desde aquí poca información podemos darte; ya que el Foro está orientado a clientes particulares (aunque intentemos ayudar a todos los clientes lo máximo posible).

Gero arte

Egunon Aitor,

he citado a canal directo porque entiendo que a pesar de llamar al 1717, cuando nos redirigen a otra persona cuyo tono de voz y labia se notan perfectamente distintos (con más experiencia), son el personal mismo de EKT y no "otros".

Si no fuera cliente de particulares no escribiría aqui Aitor, ya que entiendo que si yo fuera empresa tengo otras vías de comunicación y he de dejar espacio a los demas usuarios.

No obstante, este no es el objeto de mi queja ya que como veis, no somos pocos los usuarios que nos quejamos de microcortes. Entiendo (yo al menos), que en momentos de inclemencias meteorológicas es razonable que existan problemas de conectividad, pero por los mensajes que se ven, no es el caso.

Un saludo y gracias por tu tiempo