Microcortes

[jepalza]

(18-08-2012 05:17 PM)Ibon escribió:  Te voy a hacer unas preguntas para poder seguir averiguar lo que te puede estar ocurriendo. Por favor, contéstame a las qué puedas.
¿Me podrías indicar el modelo de Cablemódem que tienes?
La última desconexión que has tenido, ¿qué día ha sido y sobre qué hora?
Cuando sufres las desconexiones, ¿te quedas sin Internet por completo o, sólo pierdes la conexión en los juegos?
La conexión que tienes, ¿es por wifi o por cable?

Siento hacerte tantas preguntas pero, es para poder dar con la solución de la incidencia.

Agur bero bat

Y pregunto yo: ¿si le ocurre esto mismo a tantísimos usuarios, por que siempre preguntais lo mismo? ¿No es mas simple pensar que es un error "gordo" de la red de Euskaltel, y tener la solución ya en la mano?

Es que, segun leo, esto viene de muy atrás, de tanto como hace un año. No solo lo he leído en este foro, sino en varios mas. Todos relacionados con microcortes sin sentido. De repente, deja de navegar por una página, pasan unos segundos (o minutos) y de repente, vuelve a navegar bien. Se cortan las descargas, sobre todo, las gordas, pero tambien las pequeñas. Miras las luces del módem, y unas veces, las ves parpadeando, como queriendo conectar, y otras en cambio, no hay síntomas de error, pero no navega, y tienes que apagar y encender.
Esto ocurre cuando le viene en gana, lo mismo lo hace cinco veces durante una hora, que no lo vuelve ha hacer hasta el día siguiente.

Llevo con el TCW770 de Thomson solo un par de semanas, y ya he tenido como unas 20 o 30 desconexiones. Al principio pensaba que era cosas mia o de mis PC, pero tras leer foros, veo que es cómun. Lo hace lo mismo conectado por cable, que por wifi.

Antes he tenido el Thomson "viejillo", el de 24megas, y ningún problema, si acaso un corte al mes, por decir algo.

Por eso, vuelvo a formular la pregunta ¿Si tantísima gente se queja de lo mismo desde hace un año (desde que se inició esto de los 50megas) no deberíais tener ya una solución común a todos, y no andar con soluciones particulares?

Es que a mi eso de tener que andar llamando, y esperando a un técnico (para que no resuelva el fallo, por que justo cuando viene, no hay cortes) o dar explicaciones por teléfono y que te hagan preguntas del tipo "¿ha probado a apagar y encender de nuevo?"

No me tomeis a mal, no estoy enfadado, para nada, solo "preocupado" por haber cambiado a algo mejor, y ver que es peor, y ahora, a ver como lo soluciono. Me veo como muchos, soportando los microcortes y errores en descargas, hasta que Euskaltel descubra el fallo.