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Microcortes
01-02-2015, 05:48 PM
Mensaje: #1341
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo,

Esto es lo que me aparece:

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01-02-2015, 06:43 PM
Mensaje: #1342
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo Aitor7,

Pulsa el botón de Inicioy, a continuación, haz click con el botón derecho sobre Equipo. Pulsa Propiedades y ubícate en la pestaña Hardware.

Pincha sobre el botón Administrador de dispositivos y comprueba que la tarjeta de red esté en el apartado Adaptadores de red. ¿Tiene algún icono de peligro o aspa roja?

Gero arte
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01-02-2015, 06:48 PM
Mensaje: #1343
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo,

Voy pasandote capturas, para entendernos mejor jaja.

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01-02-2015, 07:45 PM
Mensaje: #1344
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo Aitor7,

Según la captura, no parece que tengas la tarjeta de red instalada; por lo que no te detecta la conexión de Área Local.

En este caso deberías instalar la tarjeta de red...

Como has contactado inicialmente por la velocidad que obtienes, ¿tienes algún otro equipo que puedas conectar vía cable?

Gero arte
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01-02-2015, 08:14 PM
Mensaje: #1345
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo,

No dispongo de ningun otro equipo que pueda conectar. Asi que... ¿que hago? Estoy bastante perdido. He creado una nueva conexion, usando como ISP CLIENTES Y EUSKALTEL, pero me da un error "651"

A ver si podeis echarme un capote, confio en vosotros jaja.

Un saludo
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01-02-2015, 09:00 PM
Mensaje: #1346
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo Aitor,

No tienes que crear una nueva conexión. Para poder conectar vía ethernet, tendrás que instalar la tarjeta de red.

Pero nos estamos desviando bastante del tema (una vez resuelta tu incidencia con la velocidad, si quieres, revisamos cómo arreglar ésto).

Vamos a hacer una serie de pruebas. Para ello, envíanos un MP con el nombre, apellidos y DNI del titular.

Gero arte!
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02-02-2015, 05:44 PM
Mensaje: #1347
RE: Cortes en la conexión a internet
Arratsaldeon, existe alguna incidencia en txorierri? Ya que llevo mas de una hora que el cablemodem esta venga reiniciarse

Agur bat
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02-02-2015, 05:51 PM
Mensaje: #1348
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo euskal_sherpa

No tenemos ninguna incidencia notificada en la zona. Has probado a apagar el CM, quitar el cable coaxial y ¿volverlos a poner en este mismo orden?

Gero arte
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02-02-2015, 05:54 PM
Mensaje: #1349
RE: Cortes en la conexión a internet
He realizado esa operacion varias veces y nada la luz de online esta parpadeando y cada cierto tiempo se reinicia el CM

Agur bat
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02-02-2015, 06:15 PM
Mensaje: #1350
RE: Cortes en la conexión a internet
Kaixo euskal_sherpa,

¿Nos puedes enviar un MP con los datos del titular para que lo revisemos desde aquí?

Gero arte
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