Microcortes

[shareuskadi]

(16-03-2015 02:28 PM)shareuskadi escribió:  

(16-03-2015 02:12 PM)Maitane escribió:  Kaixo shareuskadi,

¿Te has puesto en contacto con el Servicio Técnico?

Agur bat.

Pues aun no. He escrito primero por aquí a ver si sabiais algo

Hola. Bueno pues ya ha venido un técnico y ha estado revisando y me ha dicho lo que se comenta por ahí. Que algunos cablemodem están dando problemas con la actualización a wifi kalean. La cosa es que me lo iba a cambiar por uno diferente de los negros que se ponen ahora y desde la central le han dicho que no se podía cambiar por no se que parámetros. La cosa es que nos ha dicho que no lo entiende porque ya ha cambiado hoy mismo dos sin problemas y por los mismos motivos. Total. Que me quedo como estaba. Reinicio del cablemodem a fábrica y que rece para que no vuelva a pasar lo mismo lo cual él lo ve difícil. Que cuando vuelva a pasar vuelva a llamar. Su atención y dedicación excelente (mas de 1h y media) pero no así la de euskaltel no pudiendo cambiar el cablemodem sabiendo que es casi segura la solución. En fin que cuando pase otra vez que llame de nuevo. Molestias y mas molestias cuando la solución era bien sencilla.