Microcortes

[ATREYU78]

kaixo,
soy cliente hace ya años y debo reconocer que estoy contento con el servicio pero desde hace un año mas o menos he empezado a recibir numerosos "microcortes"
Cuando funciona va perfecto, pero de repente el portatil me marca acceso internet limitado y los moviles tambien pierden la conexion, la solución es reiniciar el wifi, en ocasiones hasta 3 veces pero es algo realmente incomodo, pense que podia ser debido al tema wifi kalean pero ya llame y me lo desactivaron y mi wifi ya no lo emite, asi que no se que puedo hacer....
debo llamar para pedir que me lo cambien?? se solucionaria instalando un router neutro(estaria dispuesto a comprar uno)???
es realmente muy,muy incomodo sobre todo ahora que he contratado para ver el futbol online que pierde el wifi y tenga q reiniciar y perder valiosos minutos sin ver nada, ruego me ayudais
eskerrik,
ah, el wifi es un thomson 770