Migración de email a euskaltel.net

[amiajo]

Kaixo Aitor.

Me estoy volviendo loco.

Cambiando la contraseña, SSL entrada, SSL salida, puerto 587,25,110,...
Estoy probando de todo y no me funciona, y no lo entiendo.


Haber si me podeis hechar una mano.

Eskerrik asko.

[Aitor]

Kaixo amiajo,

Tras todas las pruebas que has realizado, ¿sigue apareciendo el mismo texto de error que nos indicaste? Si no es así, te pediría que nos lo indicases como realizaste con el anterior para que podamos ver que puede estar fallando.

Agur bero bat

[garbine]

Kaixo

Supuestamente he migrado de mi antigua cuenta de euskalnet a euskaltel pero no encuentro los correos viejos , y cuando me envian un mensaje el correo viejo no me llega al nuevo , ¿ que tengo que hacer?

[Ainara]

kaixo garbine,

Es posible que la migración de la cuenta de correo no esté finalizada y por eso no funcione correctamente. Te indicamos los pasos a seguir para activarla:

• Accede a http://www.euskaltel.com a través de su navegador.
• Accede a Tu Euskaltel, tu área cliente, introduciendo tu nombre de usuario y contraseña.
• Una vez te hayas autentificado como cliente haz click en Internet dentro del menú Tus Productos y Servicios.
• A continuación accede a la pestaña Tus cuentas de correo.
• Para terminar el proceso de activación de tu cuenta de correo debes pulsar en el botón ACTIVAR junto a tu nueva cuenta. Al pulsar este botón se abrirá una nueva ventana en la que deberás introducir tu nueva dirección de correo y la contraseña de acceso que has seleccionado.
• Tras acceder al nuevo correo se te presentarán las Condiciones de uso del servicio. Deberás aceptar estas condiciones para poder hacer uso del servicio de correo Euskaltel.net.

Esperamos que nos notifiques si te funciona una vez hayas seguido los pasos.

Agur bero bat

[garbine]

Kaixo Ainara,

tienes razón , la cuenta no la tengo activada.

El problemilla que tengo ahora es que cuando pulso activar no me sale ninguna venta. No hace nada.

[Ainara]

Kaixo garbine,

Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo.

Agur bat