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Mugikorra doan urtebetez /1 año de móvil gratis
11-06-2013, 08:35 PM
Mensaje: #31
Nueva promoción con errores.
Buenas tardes...
Mi duda y queja a la vez es por la nueva promoción de móvil gratis durante un año.
Me explico: Solicito cambiar mi velocidad de internet a 100 mb., y como ya tengo todos mis móviles con Euskaltel y no puedo traer ninguno más me acojo a lo que pone en el apartado de la promocion....TIENES DUDAS.... Y copio y pego tal y como esta en la web


Si ya tienes todas tus líneas con Euskaltel y no puedes traer ninguna más, te damos otro tipo de propuestas en lugar de un año de móvil gratis:
• 1 año gratis de Konekta 1GB!
Elige entre cualquiera de las opciones que dispones aquí e indícanoslo cuando te llamemos por teléfono para confirmar tus datos.


Y ahora viene la sorpresa.....después de hablar con 4 operadores diferentes....3 me dicen que no es así, de todas a todas me dicen que me ofrecen la TV premium. Yo respondo que no la quiero, que lo que quiero es ese AÑO DE KONEKTA 1GB. Gratis que es lo que me interesa y que me acojo a su oferta por que así la tienen puesta.
El Cuarto operador me dice que tengo razón y que sí que pase por una tienda física y me acoja a la promoción.....subo internet a 100 mb. Y un año de konekta 1 gb. Gratis.
Paso por una tienda física y vuelta con la TV premium.....que no la quieroooooo.

Ahora que hago?...ya he puesto una reclamación....pero? Insisto... Que hago?.....Recurso del pataleo? Porqué no hay explicación.....lo mires por donde lo mires tengo toda la RAZÓN.

Espero no encontrarme mañana modificadas las bases de la promoción.....sería el colmo.....Ohhh? A lo mejor si?.

Si desde aquí me pudieran dar una una explicación se lo agradecería.

Sin más un saludo, buenas tardes y.....perdón por el tocho.
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Mensajes en este tema
Nueva promoción con errores. - Shamall - 11-06-2013 08:35 PM
Timada con el movil gratis 1 año - LANJA - 19-09-2013, 11:03 AM

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