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Número PUK
19-06-2012, 05:46 PM
Mensaje: #11
RE: me pide numero PUK
una pregunta tonta, ¿que es el PUK? ¿para qué sirve?
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19-06-2012, 05:58 PM
Mensaje: #12
RE: me pide numero PUK
Kaixo campeva,

El código PUK funciona como una clave o password de 8 dígitos para desbloquear la tarjeta SIM del móvil cuando se ha olvidado el PIN o bien se ha bloqueado totalmente el teléfono.

Agur bat
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03-10-2012, 05:24 PM
Mensaje: #13
RE: me pide numero PUK
¿este número viene en algun lugar del movil?
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03-10-2012, 05:39 PM
Mensaje: #14
RE: me pide numero PUK
Kaixo marin,

Por motivos de seguridad nunca aparecerá el código PUK ni en el móvil ni en la tarjeta SIM. Es un número que, en caso de desconocer el código PIN, y bloquear la tarjeta por superar los intentos máximos, desbloquea la misma permitiendo configurar un nuevo código PIN. Por lo que, en caso de pérdida o robo, daría acceso a cualquiera a tu teléfono.

El código PUK es único en cada tarjeta SIM (no se puede modificar) y en caso de no conocerlo, puedes conseguirlo accediendo al Área Cliente en nuestra página web.

Agur bat,
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04-10-2012, 06:54 PM
Mensaje: #15
RE: me pide numero PUK
muchas gracias. siempre tan efectivos
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05-10-2012, 04:12 PM
Mensaje: #16
RE: me pide numero PUK
y se puede cambiar?
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10-12-2012, 08:45 AM
Mensaje: #17
Codigo puk bloqueado
Hola,

Se me ha bloqueado el código PUK, algo raro ha pasado con la tarjeta porque primero me ha fallado 3 veces el PIN y después con el PUK no me admitía meterle un nuevo PIN, vamos, que se me ha bloqueado. Con cambio de móvil incluido.

¿Que tengo que hacer?

Salu2
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10-12-2012, 09:28 AM
Mensaje: #18
RE: Codigo puk bloqueado
Kaixo Ormaechea,

Con el bloqueo del PUK, ¿te pide que introduzcas el código PUK 2?

Gero arte
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10-12-2012, 09:29 AM
Mensaje: #19
RE: Codigo puk bloqueado
No, me dice tarjeta SIM bloqueada

Salu2
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10-12-2012, 09:31 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-12-2012 09:51 AM por Aitor.)
Mensaje: #20
RE: Codigo puk bloqueado
Kaixo Ormaechea,

Envíanos los datos del titular y el número de teléfono afectado para que podamos realizar una serie de comprobaciones.

Gero arte
Kaixo Ormaechea,

Como te hemos indicado por MP, para poder hacer uso de tu número de teléfono, es necesario solicitar un duplicado de la tarjeta SIM.

Agur bat
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