Número conexiones con cablemodem Wi-Fi

[Aitor]

Kaixo ibanfr,

El modelo que tienes no soporta la configuración en modo router, por lo que tendrías que solicitar un cambio de cablemódem para poder conectar más de tres equipos y configurar una red local. Este cambio no te supondrá ningún coste siempre y cuando la entrega se realice a través de mensajero.

Como hemos indicado en este tema, puedes solicitar la sustitución de tu actual cablemódem a través de la opción ¡Contrata Online! en nuestra página web.

Gero arte

[magmako]

Saludos

en mi caso tampoco puedo poner mas de 3 equipos conectados a la vez.
Tengo en mi Area Cliente configurado como Router
Equipo: Thompson 770
Si quiero añadir un nuevo equipo, tengo que resetear el cablemodem para liberar alguna conexion y que el nuevo equipo pueda conectar.
Puede que en Red de EKT no este algo bien conigurado y por eso me impida conectar mas de 3 equipos ?

[Aitor]

Kaixo magmako,

Para poder revisar la configuración a nivel de red, envíanos los datos del titular por MP (DNI, nombre y apellidos).

Esperamos tu mensaje, gero arte

[magmako]

Kaixo

Indicaros que YA puedo conectar mas de 3 equipos a Internet, no he hecho nada nuevo, ( tenia el modo Router puesto ) pero aun asi no podia conectar mas de 3 ( se quedaba en obteniendo Ip...) así que habéis debido de revisar mi configuracion/conexión y cambiado algo

Gracias un saludo

[Aitor]

Kaixo magmako,

Al no haber recibido los datos del titular, no hemos podido acceder a realizar ningún cambio. Si quieres, envíanos los datos por MP y lo revisamos.

Gero arte

[timy]

kaixo

Saludos Tengo el cablemodem THOMSON TCW710 que no soporta mas de 3 conexiones simultaneas a Internet. Tengo entendido que me lo pueden cambiar gratuitamente por otro modelo sin coste alguno, es eso cierto ?

[Ainara]

kaixo timy,

Tienes posibilidad de solicitar un cm wifi con opción de modo router sin ningún coste adicional. Se trata de un equipo autoinstalable y te lo enviamos por mensajería.

Si quieres, lo puedes solicitar a hacer a través de la opción Contrata on line! de nuestra web.

Agur bero bat

[timy]

Saludos

Es lo que pensaba, por otras respuestas del foro, pero ayer recibí desde la dirección info_empresa@euskaltel.es esta respuesta

Estimado cliente:

En respuesta a la consulta que nos envía le indicamos, que para poder conectar más de 3 equipos conectados a  Internet de forma simultanea, es necesario un Router.

El cambio de equipamiento de cablemódem a router tiene coste.

[Aitor]

Kaixo timy,

Lamentamos indicarte que en este Foro toda la información que facilitamos sobre nuestros productos está dirigida a clientes particulares, no empresas. Si quieres más información, puedes ponerte en contacto con el Dpto. de Atención al Cliente de Empresas en el teléfono gratuito 1771.

Gero arte

[Azrolei]

Soy un usuario de 100/10 y quisiera saber si existe la posibilidad de obtener mas de las direcciones IP que te da el modem en su version basica, prefiero utilizarlo asi