NO PUEDO ACCEDER A APP EDONON

[unaiganzabal]

Egun on,

Os escribo porque soy nuevo cliente de Euskaltel y me he descargado la App en móvil y tablet, pero cuando quiero entrar en la aplicación no puedo porque me aparece un mensaje de que he superado el límite de dispositivos conectados, cuando tan solo son dos. Es mas, en el área de cliente me pone que no tengo ningún dispositivo conectado.

Quedo en espera de respuesta. Eskerrik asko.


Un saludo.

[Ainara]

Kaixo unaiganzabal,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo unaiganzabal,

No tienes habilitados los mensajes privados, por lo que no podemos responderte por esa vía. Te recomendamos que los habilites para futuras consultas.

Te hemos enviado la respuesta por email.

Gero arte.