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NOTA FACTURA NOVIEMBRE
26-11-2017, 05:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-11-2017 05:58 PM por campeva.)
Mensaje: #11
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
(24-11-2017 02:36 PM)Maitane escribió:  Podrás configurar tú mismo desde la app y desde el área cliente. Podrás cambiarlo cuando desees y cuantas veces quieras.

Gero arte.


Lo del euro es otra xosa
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26-11-2017, 06:22 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-11-2017 06:33 PM por Aitor.)
Mensaje: #12
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Kaixo fosli1,

Doble ring es un servicio que vamos a tener disponible a partir del 22 de enero para todos los clientes que tengan fijo y móvil con Euskaltel. Es un servicio totalmente gratuito y hay que activarlo desde la app o desde el área cliente, es decir, que por defecto el servicio esta desactivado pero podrás cambiarlo cuando desees y cuantas veces desees desde desde la app o desde el área cliente.

Como indica campeva, son dos conceptos distintos, la subida afecta a todo los clientes de linea fija de Euskaltel, independientemente de si activan o no el servicio de Doble ring.

Ondo izan!
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28-11-2017, 02:04 PM
Mensaje: #13
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Siguiendo con las ventajas exclusivas para nuestros clientes de Internet, a partir del 22 de enero vamos a mejorar tus productos por lo mismo que pagas ahora. Tu
Internet 40 Megas pasará a 60 Megas y tu tarifa de móvil con 200 minutos y 2 GB duplica los datos pasando a 4 GB. Los precios actualizados son de: 60 Megas
22,2314 €/mes (26,9 €/mes con IVA) la tarifa de móvil con 200 minutos y 4 GB 2,4793 €/mes (3 €/mes con IVA)

ya estamos con las nuevas y supuestas mejoras " gratis" yo ahora pago 50 euros por internet 40 megas , fijo y movil con 200 minutos y 2 gigas, cuanto sube al mes , 1 euro, 2 , 3 ???

varias veces al año nos vais a doblar los datos y los megas subiendo varios euros??

ahora mismo estoy con una promocion pagando 6 meses 30 euros al mes y 50 euros los otros 6 meses, pero supongo que aun asi me subireis el precio.

cual es la combinacion de fijo internet con menos megas y 1 movil con menos minutos mas barata??
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28-11-2017, 02:23 PM
Mensaje: #14
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Kaixo fosli1,

En tu caso particular lo adecuado es que contactes con el Dpto de Atención al Cliente en el número gratuito 1717 y nuestros compañeros podrán detallar tu consulta.

Ondo izan!
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28-11-2017, 02:44 PM
Mensaje: #15
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Desde hace años, Euskaltel sube 1-3€ cada 6 meses...no se de que os sorprende. Lo unico bueno de esto, es que queda anulada "de facto" la permanencia en los productos que os suban el precio.
Cada vez que hacen esto, haced como yo: Lo mejor es amenazar con irse a otra compañia, os haran una oferta mejor y pagareis menos. Al final por querer ganar un par de € mas, conmigo, al final ganan menos.

agur bat,
Aritz
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28-11-2017, 03:46 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 29-11-2017 02:07 PM por Ibon.)
Mensaje: #16
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Kaixo aritzmendez

¿Por qué mejoramos los productos que ya tienes? Euskaltel tiene un compromiso social de transformación y mejora continua, que no se queda solo en los nuevos clientes, sino que es para todos sus clientes.

Si con las mejoras que te contamos en el mensaje en factura sobre tu internet, o en la TV Premium Extra no estas conforme, siempre disponemos de productos que quizá consideres que se adaptan mejor a tus necesidades. Te asesoramos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por los medios habituales cuando lo desees. Nuestro compromiso es que cada vez disfrutes más, para ello te damos mucho por muy poco más.

Gero arte.
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29-11-2017, 02:00 PM
Mensaje: #17
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Doble ring y lo que queráis pero el eurito de subida en el fijo ahí queda.
Más otro eurito en la línea de Internet (350Mb).
2 euros sin comerlo ni beberlo.
Bravo Euskaltel.
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29-11-2017, 02:12 PM
Mensaje: #18
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Kaixo ipt,

Trabajamos continuamente para mejorar los productos que tenéis contratados y nuevos servicios.
Tal como se informa en la notificación que has recibido, uno de ellos es el servicio Doble RING.

Ondo izan.
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29-11-2017, 07:06 PM
Mensaje: #19
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
nuevos servicios que no pedimos y que nos imponeis, queramos o no!! aunque tengamos contratos de 1 año a un precio, tambien subis los precios, no respetais nada, muy hartos de todas las compañias telefonicas al final tendremos que irnos a las virtuales
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29-11-2017, 07:15 PM
Mensaje: #20
RE: NOTA FACTURA NOVIEMBRE
Kaixo fosli1,

Si no estás conforme con las mejoras que notificamos en la factura, siempre disponemos de productos que quizá consideres que se adaptan mejor a tus necesidades. Te asesoramos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por los medios habituales cuando lo desees.

Gero arte.
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