NUMERO OCULTO

[xa2txu]

hola,
llevo unos meses desde que me pasé de Yoigo a Euskaltel. desde el momento que instalé la sim de euskaltel todas las llamadas que hago aparecen como numero oculto o privado,...
no hay manera de que aparezca mi número. el movil está configurado por todos lados para que muestre el número. lo he reiniciado varias veces. he provado con otro movil y nada.
la verdad que no se que más hacer. a ver si me podéis ayudar
eskerrik asko

[Maitane]

Kaixo xa2txu,

Ya que nos confirmas que las configuraciones en el móvil están correctas, ¿puedes probar la tarjeta SIM en otro móvil de Euskaltel y otra tarjeta SIM de Euskaltel en tu dispositivo? Quedamos a la espera.

Ondo izan.

[xa2txu]

me va a ser imposible realizar esa comprobación. no dispongo de más sims ni moviles euskaltel

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el movil es el mismo que.utilizaba con la otra compañía. es un movil libre, no de euskaltel

[Maitane]

Kaixo xa2txu,

Indícanos el los datos del titular por mensaje privado para que realicemos unas comprobaciones.

Ondo izan.

[xa2txu]

enviado

[Maitane]

Kaixo xa2txu,

Te hemos respondido por privado.

Gero arte.

[xa2txu]

solucionado. ya aparece mi número en las llamadas.
Eskerrik asko！

[Maitane]

Kaixo xa2txu,

Gracias a ti por usar este medio para tus consultas. Ya sabes donde encontrarnos en futuras ocasiones.

Ondo izan.

[wonderman]

Pero ea el fijo o en el movil. En el movil se puede en ajustes creo

[jlarrauri]

Hola, a mí me pasa lo mismo. Cuando llamo desde el móvil mi número no parece, poniendo número oculto o privado.
Lo he intentado desde la aplicación de Euskaltel y desde el terminal, pero sigue igual.
Podríais echar un vistazo a ver si encontráis alguna cosa?
La aplicación no me deja configurar el móvil porque lo identifica y parece que para iPhone 6s no está disponible .
Muchas gracias.