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NUMERO OCULTO
29-09-2016, 04:32 PM
Mensaje: #11
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Confirma en Ajustes - Teléfono - Mostrar ID de llamada, que tengas esta opción activada.

Gero arte.
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29-09-2016, 08:50 PM
Mensaje: #12
IPhone/iPad: Conexión y dudas
Hola,
Mi problema con el iPhone 6s es que no tengo forma de que vean mi número cuando llamo. Aparece siempre como número oculto o privado. No me deja tocar la configuración en el móvil y ya lo he intentado desde la aplicación pero tampoco. El caso es que los primeros días sí funcionaba pero al instalar la aplicación para la configuración ha dejado de hacerlo.
Podéis echarme una mano?? No he encontrado ninguna pista.
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29-09-2016, 09:27 PM
Mensaje: #13
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Indícanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Gero arte.
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30-09-2016, 07:45 AM
Mensaje: #14
RE: NUMERO OCULTO
(29-09-2016 09:27 PM)Aitor escribió:  Kaixo jlarrauri,

Indícanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Gero arte.

Egunon Aitor,
Ayer te envié los datos. Gracias por tu ayuda.
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30-09-2016, 08:19 AM
Mensaje: #15
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Comprobaste en el terminar dentro de Ajustes - Teléfono - Mostrar ID de llamada, que tengas esta opción activada.

Gero arte.
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30-09-2016, 10:30 AM
Mensaje: #16
RE: NUMERO OCULTO
Buenos días,
Lo ha comprobado y no me deja cambiar el botoncito, está apagado.
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30-09-2016, 10:35 AM
Mensaje: #17
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

¿Puedes confirmarnos la marca y modelo de tu teléfono móvil?

Gero arte.
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30-09-2016, 10:45 AM
Mensaje: #18
RE: NUMERO OCULTO
(30-09-2016 10:35 AM)Ibon escribió:  Kaixo jlarrauri,

¿Puedes confirmarnos la marca y modelo de tu teléfono móvil?

Gero arte.

Hola Ibon,
El móvil es un Apple Iphone 6s nuevecito.
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01-10-2016, 01:23 PM
Mensaje: #19
RE: NUMERO OCULTO
Hola de nuevo.
Bueno pues, después de resetear el terminal, volver a bajar el perfil de Euskaltel con la configuración y todas las comprobaciones posibles que puedo hacer en el terminal y desde la aplicación para el iphone 6s de Euskaltel esto sigue igual. Mis llamadas siguen apareciendo como número oculto o privado, sin mostrar el famos identificador con lo que la gente no suele contestar pensando que es una de las famosas llamadas publicitarias.
A ver si me lo solucionáis por favor.
Un saludo
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01-10-2016, 01:37 PM
Mensaje: #20
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

En el área cliente, ¿cómo te aparece la opción Ocultación número?

Gero arte.
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