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NUMERO OCULTO
01-10-2016, 01:39 PM
Mensaje: #21
RE: NUMERO OCULTO
Pues aparece desactivada. He probado y la he cambiado y vuelto a cambiar para probar, pero da igual.
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01-10-2016, 01:41 PM
Mensaje: #22
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Con la opción "Activado" seleccionado, ¿puedes realizar una prueba?

Gero arte
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01-10-2016, 01:44 PM
Mensaje: #23
RE: NUMERO OCULTO
Sí, ya la he realizado con las dos opciones y el resultado es el mismo: Numero Oculto
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01-10-2016, 01:53 PM
Mensaje: #24
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Ahora mismo, ¿cómo está en el área cliente?
Necesitamos que nos indiques el estado actual y si en este mismo momento te sigue apareciendo oculto.

Gero arte.
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01-10-2016, 01:53 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-10-2016 01:56 PM por jlarrauri.)
Mensaje: #25
RE: NUMERO OCULTO
Pues resulta que ya funciona. No se qué habrás hecho pero lo has arreglado.
Muchísimas gracias, ya me empezaba a agobiar un poco.
Un saludo,
Juan
No te he contestado, pero en el área de cliente aparece activada la opción de ocultar número.
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01-10-2016, 02:04 PM
Mensaje: #26
RE: NUMERO OCULTO
Kaixo jlarrauri,

Tiene que estar esa opción activada para hacerlo visible.
Vamos a sugerir que cambien las opciones porque puede dar lugar a a error.

Gero arte.
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01-10-2016, 02:04 PM
Mensaje: #27
RE: NUMERO OCULTO
Muchísimas gracias Ainara.
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26-07-2017, 07:19 PM
Mensaje: #28
Identificar llamadas con número oculto
Hola,

Tengo una llamada con número oculto y me gustaría saber si es posible identificar qué número me ha llamado.

Un saludo,
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26-07-2017, 07:27 PM
Mensaje: #29
RE: Identificar llamadas con número oculto
Kaixo JMH77,

Sentimos comunicarte que no es posible consultar quién llama en número oculto o sin identificar. Lo que si es posible por si puede ayudarte, es bloquear las llamadas entrantes que sean de este tipo.

Si estás interesado en realizar el bloqueo, indícanos.

Gero arte.
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26-07-2017, 09:41 PM
Mensaje: #30
RE: Identificar llamadas con número oculto
Hola, en ajustes lo puedes poner
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