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No acceso a internet
18-03-2014, 05:15 PM
Mensaje: #1
mas de 2 semanas sin internet
Arratzalde on, por decir algo...

Llevo 2 semanas sin internet, desde el pasado día 4. Esto me esta perjudicando seriamente y desde euskaltel nadie saber dar ninguna solución. Soy de la zona de Sestao y... me estais obligando con vuestro mal servicio a darme de baja e irme a otro operador.

Un saludo,
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18-03-2014, 05:17 PM
Mensaje: #2
RE: mas de 2 semanas sin internet
Kaixo pentergar,

Por lo que indicas, la incidencia está notificada... Confundido De todas formas, ¿nos puedes enviar por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que lo revisemos desde aquí?

Gero arte
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31-03-2014, 10:40 AM
Mensaje: #3
Sin Internet
Hace una media hora me acabo de quedar sin internet.
He reiniciado ya un par de veces el router y no hay manera, se queda el led US intermitente (power y DS encendidos, online apagado) y no hace nada más.
Sabéis si hay alguna avería por la zona de Bermeo o es mi router el que anda mal?

Eskerrik asko.
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31-03-2014, 11:08 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 31-03-2014 11:34 AM por Maitane.)
Mensaje: #4
RE: Sin Internet
Kaixo Potrokillo,

No nos consta ninguna incidencia general en la zona, como tenemos tus datos, vamos a trasladarlo al servicio técnico. indícanos horario de contacto.

Gero arte.
Kaixo Potrokillo,

Nos acaban de informar de una avería general en la zona de Bermeo. Nuestros técnicos ya están trabajando para solucionarlo.
Recibirás un SMS, cuando la incidencia este resuelta.

Gero arte.
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31-03-2014, 12:04 PM
Mensaje: #5
RE: No acceso a internet
Aupa Maitane.
Eso te iba a comentar, vengo de la calle y he visto que están trabajando en el "armario"de la calle.

Eskerrik asko.
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31-03-2014, 12:31 PM
Mensaje: #6
RE: No acceso a internet
Kaixo Potrokillo,

Esperamos que se solucione cuanto antes.

Agur bat.
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