No me deja ver consumos

[IOTZ27]

Buenas, pues eso, no me deja ver los consumos realizados con los móviles...el teléfono fijo...de nada vamos, todo esto en área personal de la pagina de euskaltel¿teneis problemas con todos?¿o es solo conmigo?porque es una faena no saber lo consumido...sobre todo en el área del bono(teléfono fijo)

[Aitor]

Kaixo IOTZ27,

Gracias por avisar Hemos comprobado con algún usuario más y ocurre lo mismo, por lo que entendemos que es una incidencia generalizada. Vamos a trasladarlo para que se resuelva en la mayor brevedad.

Gero arte

[IOTZ27]

(08-03-2013 01:45 PM)Aitor escribió:  Kaixo IOTZ27,

Gracias por avisar Hemos comprobado con algún usuario más y ocurre lo mismo, por lo que entendemos que es una incidencia generalizada. Vamos a trasladarlo para que se resuelva en la mayor brevedad.

Gero arte

De nada hombre, vale ya me quedo mas tranquilo entonces,gracias..un saludo

[IOTZ27]

Nada...sigue todavía mal..lo e comprobado con la cuenta de mi otro domicilio que también tengo euskaltel y tampoco me deja...pues menuda historia..porque yo necesito saber el consumo de bono que es el que utiliza el crio y tampoco quiero pagar una pasta si se se pasa del saldo...

[Maitane]

Kaixo IOTZ27,

Para poder aportar más información a la incidencia, ¿podrías indicarnos el navegador y versión del mismo que utilizas?

Eskerrik asko

[isveg]

yo tampoco puedo acceder y utilizo Google Chrome Versión 25.0.1364.152 m

[Murra]

yo tengo el mismo problema, lo he probado con Google Chrome y firefox.

[IOTZ27]

(08-03-2013 04:58 PM)Maitane escribió:  Kaixo IOTZ27,

Para poder aportar más información a la incidencia, ¿podrías indicarnos el navegador y versión del mismo que utilizas?

Eskerrik asko

Tengo varios Maitane, en ninguno me deja, vamos que del navegador te aseguro que no es, es mas problema vuestro yo creo, aquí tienes otro usuario que tampoco..es un poco fastidio esto porque yo le controlo el consumo al niño de esa manera...a ver lo que podéis hacer..

[luisangel]

con opera en el movil si los veo. Con el explorer en el pc no

[IOTZ27]

(08-03-2013 05:23 PM)luisangel escribió:  con opera en el movil si los veo. Con el explorer en el pc no

Buena información para ellos yo creo