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No puedo descargar facturas
14-09-2014, 12:49 PM
Mensaje: #11
RE: No puedo descargar facturas desde móvil
Kaixo evaleku,

Vamos a revisarlo y te informaremos en la mayor brevedad.

Gero arte
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14-09-2014, 02:41 PM
Mensaje: #12
RE: No puedo descargar facturas desde móvil
Ok. Mila esker.
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22-09-2014, 02:41 PM
Mensaje: #13
acceso a las facturas
hola, estoy intentando comprobar mi facturación y "creo que pon
go los datos correctos " para el acceso , pero no me deja entrar
ni tampoco en recordar claves, me podiais ayudar ? gracias
saludos
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22-09-2014, 02:59 PM
Mensaje: #14
RE: acceso a las facturas
Kaixo tykus,

¿Cuál es el error que te aparece?

Agur bat
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22-09-2014, 04:34 PM
Mensaje: #15
RE: acceso a las facturas
me salia de continuo algo asi como contaseña y nombre erroneos ,( confirmo que estaban
correctamente escritos) en el último intento me salió una ventana indicando que se estaban
transfiriendo nombres a direcciones, pinché en la ventana venía mi nombre reiteré la contra
seña y OK , lo he vuelto a intentar varias veces y normalidad, no puedo decir más, lo doy por
zanjado y muchas gracias ppor la rápida atención, saludos
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22-09-2014, 05:12 PM
Mensaje: #16
RE: acceso a las facturas
Kaixo tykus,

Nos alegramos de que esté resuelto. No obstante si vuelves a encontrar algún inconveniente no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.

Agur bat
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04-10-2014, 09:08 PM
Mensaje: #17
RE: No puedo descargar facturas
Kaixo. No me puedo descargar las facturas desde mi movil samsung S3.
Me podrias ayudar?
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04-10-2014, 09:11 PM
Mensaje: #18
RE: No puedo descargar facturas
Kaixo Karlos7,

¿Puedes indicarnos el error que te aparece?

Agur bat
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05-10-2014, 06:23 PM
Mensaje: #19
RE: No puedo descargar facturas
Le das y no hace nada el navegador (probado con diferentes), vuelve hasta la parte de arriba de la página nada más. Llevamos ya unos meses quejándonos tanto los de android como los de iOs de que ya no se pueden descargar las facturas desde smartphones o tablets... arreglarlo ya por favor. No creo que os cueste nada probarlo a vosotros, entrar en el área cliente y veréis como le das a descargar factura y no pasa nada. Agur bat.
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05-10-2014, 06:58 PM
Mensaje: #20
RE: No puedo descargar facturas
Kaixo Joxeandoni,

Os preguntamos porque no ocurre con todos los dispositivos. Necesitamos que nos indiquéis la versión del sistema operativo que utilizáis.

Sentimos las molestias.
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