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Nota en factura Noviembre 2016
30-01-2017, 07:49 AM
Mensaje: #71
RE: Nota en factura Noviembre 2016
Kevin, lo que te dicen es que la cuota mensual la pasaron en la factura anterior y que los consumos de ese dia en esta factura. Léelo bien porque no te han dicho lo que dices.
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30-01-2017, 07:55 AM
Mensaje: #72
RE: Nota en factura Noviembre 2016
Hola a todos, a mí también me lo han explicado así, es un poco lioso porque lo que tenían que hacer es pasar la cuota y los consumos en la misma factura y lo que han hecho es dividirlo.
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30-01-2017, 02:35 PM
Mensaje: #73
RE: Nota en factura Noviembre 2016
jesus, la cuota también nos la han cobrado en la factura de enero, de lo contrario tendríamos que haber pagado algo menos del 100 % de la factura, concretamente el 96,77 % (cuota/31 * 30).
No hay que darle más vueltas, pero a mi no me la dan, si no, podrían haber hecho tranquilamente la factura de diciembre hasta el 21, pero por algo se han buscado esta formula rocambolesca, no te parece???


(30-01-2017 07:49 AM)jesus pedrueza escribió:  Kevin, lo que te dicen es que la cuota mensual la pasaron en la factura anterior y que los consumos de ese dia en esta factura. Léelo bien porque no te han dicho lo que dices.
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30-01-2017, 02:36 PM
Mensaje: #74
RE: Nota en factura Noviembre 2016
Kaixo kevin_1973

Como indicamos anteriormente, la cuota del miniciclo está prorrateada entre 22 días ya que comprende del 1 al 22 de diciembre ambos incluidos. No obstante, el consumo del día 22 se cobrará en la factura de enero, este es el motivo por el que el 22 de diciembre aparecerá en el enunciado de las dos facturas.

A partir de la factura de febrero tanto el consumo como la cuota del día 22 irá en la misma factura, es decir, la de febrero comprenderá del 22 de enero al 21 de febrero, la siguiente del 22 de febrero al 21 de marzo, ambos incluidos y así sucesivamente.

Gero arte
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30-01-2017, 06:29 PM
Mensaje: #75
RE: Nota en factura Noviembre 2016
Voy a tratar de explicarlo de otra manera:

Desde el 1 de diciembre hasta el 21 de enero (cierre de la facturación de enero) Euskaltel nos ha prestado su servicio 52 días (31 en diciembre + los 21 de enero).
En cambio lo que se nos ha facturado han sido 22 días en la factura de diciembre y mes completo (31 días) en la de enero. En total 53 días.

Por lo tanto Euskaltel nos ha facturado un día de más (53 Vs 52), y no hablo para nada de los consumos, sino de los días de cuota.

Espero haberme explicado mejor.

Un saludo.
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