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Nota factura - Información de su interés
21-12-2018, 07:35 PM
Mensaje: #101
RE: Nota factura - Información de su interés
Kaixo anaberamar,

Si quieres que revisemos tu factura y servicios actualmente contratados, envíanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Gero arte.
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21-12-2018, 09:32 PM
Mensaje: #102
RE: Nota factura - Información de su interés
Y después has recibido la llamada de otra empresa de telefonía?
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22-12-2018, 12:07 PM
Mensaje: #103
RE: Nota factura - Información de su interés
Conozco casos de esos, entre ellos yo, son engaños de otras compañías.
Es una vergüenza que se permita esto, con el miedo y/o cabreo que te ha generado esa falsa llamada, al de pocas horas recibes llamadas de varias compañías de la competencia, casualidad, ¿verdad?
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22-12-2018, 04:15 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-12-2018 04:15 PM por rufino.)
Mensaje: #104
RE: Nota factura - Información de su interés
Por eso lo decía porque me ha ocurrido.
La otra versión es que se han fusionado con euskaltel y te van a dar no sé qué promoción pero que necesitan hacer un nuevo contrato.
Yo creo que es denunciable
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22-12-2018, 05:07 PM
Mensaje: #105
RE: Nota factura - Información de su interés
Kaixo,

Si recibís llamadas que os puedan parecer sospechosas, como por ejemplo las que indicáis, podéis trasladárnoslas por privado para revisarlas junto con el número desde el que os han llamado.

Gero arte.
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03-01-2019, 11:42 PM
Mensaje: #106
RE: Información de su interés abril 2018.
(14-12-2018 07:51 PM)lfelgom escribió:  Hola, buenas tardes.
En abril de 2018 recibí la siguiente información en la factura:
"La mejora en datos también afecta a todas las tarifas SIMple que pasarán a tener 1,5 GB con un consumo mínimo de 12 €/mes (9,9174 €/mes sin IVA) y un coste por minuto de 4,22 cénts. (3,49 cénts. sin IVA)."
Tengo un móvil con esa tarifa SIMple. ¿Porqué solo tengo 500 MB?
Hola de nuevo, nadie se ha puesto en contacto conmigo.
La única variación es que sin yo haberlo pedido, en mi área cliente los dos móviles que tenía con tarifa simple me los han puesto como "Tarifa plana 200 min. + 3GB 4G" TristeTristeTristeTriste
Insisto: No he efectuado esa contratación, espero no tener problemas con la factura.
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04-01-2019, 12:54 AM
Mensaje: #107
RE: Nota factura - Información de su interés
Han cambiado las tarifas en diciembre
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04-01-2019, 10:01 AM
Mensaje: #108
RE: Nota factura - Información de su interés
Kaixo lfelgom,

En la factura de octubre, en el apartado "Información de su interés" tienes detallada toda la información al respecto.

Gero arte.
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04-01-2019, 06:09 PM
Mensaje: #109
Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Kaixo,

Sin pedirlo, me han cambiado la tarifa de 2 líneas móviles de la "Unika 6" a la "Tarifa Plana 200 min.+ 3 GB 4G". Huh Enfadado

¿Me podrían explicar el motivo de este cambio cuando no lo he solicitado?

Eskerrik asko.
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04-01-2019, 06:40 PM
Mensaje: #110
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Lo dijeron en la factura de noviembre
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