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Nota factura - Información de su interés
04-01-2019, 06:54 PM
Mensaje: #111
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Ok, estoy leyendo la factura de Noviembre y cierto que aparece el cambio.

Eskerrik asko.
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04-01-2019, 08:14 PM
Mensaje: #112
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Kaixo ochodenero7,

Si deseas que revisemos tu factura y los servicios que tienes contratados, envíanos un privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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06-01-2019, 07:13 PM
Mensaje: #113
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Vale, veo que en la factura de noviembre vienen los cambios que vais a hacer, lo leo y pone...."Ademas, si tienes tarifa Family Más en tus móviles pasa de tener llamadas ilimitadas + 6 GB a llamadas ilimitadas + 20 GB"
Tenemos en casa tarifa Family Más en tres móviles, uno de ellos a pasado a tener llamadas ilimitadas + 20 GB, pero los otros dos se han quedado con solo 10 GB.
Pregunto, a qué es debido esto?
Eskerrik asko
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06-01-2019, 08:24 PM
Mensaje: #114
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Tendrás la familia más mini
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06-01-2019, 09:10 PM
Mensaje: #115
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
(06-01-2019 08:24 PM)Elsa escribió:  Tendrás la familia más mini

Según la página de Euskaltel tenemos tarifa Family MÁS, no pone si es mini.
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06-01-2019, 09:12 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-01-2019 09:14 PM por Elsa.)
Mensaje: #116
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Es que hay una mini. Cuánto pagas por ellas?
https://www.euskaltel.com/particulares/v...fas-movil#
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06-01-2019, 09:29 PM
Mensaje: #117
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Según la factura unos 20€ por linea (6 GB 4G)
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07-01-2019, 09:56 AM
Mensaje: #118
RE: Me han cambiado la tarifa sin pedirla
Kaixo Potrokillo,

Queremos revisar tu caso concreto y los servicios contratados. Para ello facilítanos por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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21-01-2019, 10:37 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 21-01-2019 10:46 AM por miguel6327.)
Mensaje: #119
Euskaltel me cambia de tarifa móvil sin previo aviso
Buenos días. Acabo de mirar la situación de las cinco íneas de móvil que tengo contratadas. Tenía una tarifa Family y hoy me encuentro que tengo una tarifa plana 20 GB para el móvil principal y 10 GB para los otros cuatro móviles. Según los tipos de tarifa que veo en la web de Euskaltel, y si mis cálculos no fallan, voy a pasar de un consumo de 61 euros a 100 euros. La diferencia es tan sustancial como para haber recibido un aviso, creo yo.
He llamado al 1717
Me he colado. Al parecer, es cierto, en la factura de Octubre se indicaban los cambios.
Pido disculpas por mi error.
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21-01-2019, 11:32 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-01-2019 11:44 AM por Ibon.)
Mensaje: #120
RE: Euskaltel me cambia de tarifa móvil sin previo aviso
Kaixo miguel6327,

Entendemos que nuestros compañeros te han explicado tu situación concreta. No obstante, si necesitas que revisemos algo al respecto, necesitaríamos que nos mandases por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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