Nota factura - Información de su interés

[lfelgom]

Hola, buenas tardes.
En abril de 2018 recibí la siguiente información en la factura:
"La mejora en datos también afecta a todas las tarifas SIMple que pasarán a tener 1,5 GB con un consumo mínimo de 12 €/mes (9,9174 €/mes sin IVA) y un coste por minuto de 4,22 cénts. (3,49 cénts. sin IVA)."
Tengo un móvil con esa tarifa SIMple. ¿Porqué solo tengo 500 MB?

[wonderman]

Y tienes esa tarifa?

[lfelgom]

Tengo la factura delante. Consumo mínimo mensual Tarifa SIMple 9,9173. Con IVA 12€.

[wonderman]

Y te pone que solo tienes 500 MB?

[lfelgom]

Si. En la factura pone 500MB de Internet Móvil.

[Aitor]

Kaixo lfelgom,

La información que recibiste en la factura es correcta, ya que el pasado 22 de junio las tarifas SIMple pasaron a tener 1,5 GB.

Para poder revisar tu caso personalmente indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Gero arte.

[lfelgom]

Enviado

[solomon]

Pues revisando las últimas factura y si he entendido bién ,pone que me va a subir el teléfono fijo casi 1.50€.
y la tarifa movil de 1000min-1GB, va a pasar a 200min-3GB por 4€ y pico más.

De 63€ que pagaba cuando contraté OSOA , más o menos llegaré a 75€-76€.Ahora 71€ y pico
Hace unos meses 3€ por 20M mas de internet,el anterior por otra cosa.
Yo apenas uso el movil y segun la factura " evolucionamos las tarifas para dar respuesta a las nuevas necesidades" QUE??????????????????

Yo No tengo esa necesidad y no quiero esa subida.Llevo muchos años con vosotros ya,casi 20
Fidelización significa pagar más???

[Ander]

Kaixo solomon,

Si quieres que revisemos tu caso concreto, indícanos los datos del titular por privado.

Gero arte.

[anaberamar]

acabo de recibir una llamada en la que me dicen que de repente me va a subir la cuota 16 € + iva así sin más desde el 12 de diciembre. me dice que si he recibido una carta informativa y no he recibido nada de nada. ¿se puede saber a qué viene esto después de un montón de años???