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23-10-2019, 08:37 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-10-2019 08:40 PM por fosli1.)
Mensaje: #232
Fidelización clientes - Fibra Óptica
nueva factura nuevos precios.... antes una vez al año, ahora varias al año, cada vez q llega la factura temblando nos quedamos con las nuevas mejoras que madie ha pedido!! da igual q estes con una permanencia y con un contrato con unas condiciones,



Tecomunicamosqueestamosmejorandolosserviciosdeinternet,telefoníamóvil,y televisión, conmásvelocidad,contenidosygigasdeformaautomáticaparatodos.Conmayornúmerodehoras​degrabacióne incorporacióndenuevasappsennuestroDeco4Kysiempreconelcompromisodequesigasdisfrut​andodelosúltimosservicios al mejor precio.Hemosmejoradonuestrared4Gdetalformaquelavelocidadmáximadebajadaesdehasta1​50Mbpsydesubida50Mbps.Porotraparte,estamosampliandolareddemóvilenmásde100ubicaci​onesparamejorartucobertura.Yademás,duranteelmesdediciembre,lanzaremostambiénnuev​asventajasenelserviciodemóvilque te iremos comunicando.Actualizamosapartir22dediciembrelasprestacionesdelassiguientestarifa​s:TarifaPlana200min+5GBylaTarifa300min+2,5Gigaspasanatener500minutos+5Gigasysupr​ecioactualizadoesde17€,5€enpacky13€en segundalínea.LatarifaRedonda3GB,5GBylaTarifaPlana200min+3GBmejoranalaTarifaPlana​ilimitadas+5GB.ElprecioactualizadodelaTarifaPlanaIlimitada+5GBylaTarifaFamilyIli​mitada+5GBseráde15€,enpreciodepack8€y9,9€ensegundaslíneas.ElprecioactualizadodeT​arifaIlimitada+10GBenpackseráde15€,yTarifaFamilyMás(llamadasilimitada+10GB)enpac​k17€.Además,mejoramosyactualizamoselpreciodelassiguientestarifas:latarifaPlanaIl​imitada+6GBmejoraaIlimitada+9GBysunuevoprecioseráde22€,9€enpacky18€ensegundalíne​a.LaTarifaPlanaIlimitada+30GBmejoraaIlimitada+40GBysunuevoprecioseráde38€y26€enp​ack.TodoslospreciosindicadosllevanIVAincluido.Encasodequetengasunapromociónaplic​ada,estasemantiene.Estasactualizacionessolosonaplicablesenelcasodequetengascontr​atadoelserviciocorrespondiente.Sidespuésdehabernosconsultadoquieresresolverelcon​trato,puedeshacerlosinpenalización(salvolascuotasquetengaspendientesporfinanciac​ióndeequipos)enunplazode1 mes desde la recepción de esta comunicación.Hemosampliadonuestraredpensandoendosdelosprincipalesusosquehacennue​strosclientes:vercontenidosen streaming (Netflix,Youtube,AmazonPrimeVídeo...) y jugar on line, optimizando la latencia en Internet. Además, próximamente dispondremos de la velocidad de 1Gbps.Apartirdel22dediciembreteinformamosdelascuotasactualizadasdeInternet50/100/200/300/500Megasserán:25,9€,28,9€,31,9€,35,9€,38,9€almesrespectivamente.Todoslospreciosi​ndicadosllevanIVAincluido.Encasodequetengasunapromociónaplicada,estasemantiene.E​ncasodenoestardeacuerdoconlas condiciones previamente descritas, es posible solicitar la baja sin ningún tipo de penalización
podiais ser mas claro y decir en que afecta a cada cliente, supongo que otra subidita de 2 o 3 euritos, cuando acabe la promocion pagare mas seguramente q antes del supuesto descuento
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