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Nota factura - Información de su interés
06-01-2020, 02:30 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-01-2020 02:35 PM por mundakainaki.)
Mensaje: #277
RE: Nota factura - Información de su interés
(05-01-2020 01:32 PM)IcedFire escribió:  
(05-01-2020 12:50 PM)Capizzi escribió:  Precisamente es lo que denuncié a la oficina del usuario de telecomunicaciones, la práctica abusiva.
Es lo que tenemos que hacer todos los usuarios si percibimos algo que no nos parece correcto. Independientemente del organismo por elnque se tramite creo que quién determina si es abusiva o no es la CNMC.


(06-01-2020 02:30 PM)mundakainaki escribió:  
(05-01-2020 01:32 PM)IcedFire escribió:  
(05-01-2020 12:50 PM)Capizzi escribió:  Precisamente es lo que denuncié a la oficina del usuario de telecomunicaciones, la práctica abusiva.
Es lo que tenemos que hacer todos los usuarios si percibimos algo que no nos parece correcto. Independientemente del organismo por elnque se tramite creo que quién determina si es abusiva o no es la CNMC.

Yo he hablado con el 1717 para saber en cuanto se me quedaba la factura a partir del 22-12 y la señorita que me atendio, en un principio me dijo que me subia 2€ la factura y despues de decirle que me desglosara lo que tengo contratado me dice que el movil me sube 4€ y le contesto que entonces de donde sale la subida de 2 € en la factura y al final tengo que decirle que no me ha aclarado nada y que tomare una decision en breve, Asi es como tratais a los clientes de toda la vida de Euskaltel. Espero que esto sirva para que tengais en cuenta nuestras opiniones y no subir las tarifas diciendo que es lo que solicitamos cuando no se nos ha consultado.
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