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Notificacion baja linea fija telefonica.
20-02-2015, 12:27 PM
Mensaje: #1
Notificacion baja linea fija telefonica.
El mes pasado me di de baja supuestamente de la linea fija de teléfono. Ayer me llego la factura de esta pero no consta en ninguna parte que este dada de baja. ¿Como podría verificar si la linea esta de baja o no?. Gracias
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20-02-2015, 12:56 PM
Mensaje: #2
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Kaixo Amorrua,

A través del Área Cliente puedes ver los servicios que tienes contratados. ¿Dispones de un usuario y contraseña?

Gero arte
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20-02-2015, 12:58 PM
Mensaje: #3
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
La linea es de la comunidad de propietarios. No dispongo de user/pass.
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20-02-2015, 01:45 PM
Mensaje: #4
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Kaixo Amorrua,

Puedes ponerte en contacto con el 1771 para confirmar la baja.

Agur bat.
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20-02-2015, 02:25 PM
Mensaje: #5
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
He conseguido crear cuenta euskaltel y estoy mirando en área de clientes pero no pone nada de que la linea este dada de baja. ¿Donde tengo que mirar?
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20-02-2015, 02:28 PM
Mensaje: #6
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Kaixo Amorrua,

Tienes que mirar si tienes una línea fija activa.

Agur bat
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20-02-2015, 02:33 PM
Mensaje: #7
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Mande los papeles y veo que sigue activa. Vaya poco fundamento. Me habrán cobrado de mas supongo.
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20-02-2015, 03:11 PM
Mensaje: #8
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Kaixo Amorrua,

¿A través de qué medio enviaste la documentación? ¿Fax o email?

Gero arte
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20-02-2015, 03:15 PM
Mensaje: #9
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Lo mande via email y se me contesto esto:

Kaixo Amorrua,

Hemos comprobado que la documentación a sido recibid y enviada al departamento administrativo.
La baja de la linea se tramitara en las próximas 48 horas laborables.

Agur bat.
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20-02-2015, 03:46 PM
Mensaje: #10
RE: Notificacion baja linea fija telefonica.
Kaixo Amorrua,

¿Nos puedes enviar un MP con los datos del titular para que podamos revisarlo?

Gero arte
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