Numero de telefono fraudulento?

[Leo-Q]

He recibido este mes la sorpresa en mi factura de un aumento de 14€ por una llamada que no he hecho.
Nº de destino 11869
Destino *****
Tipo de llamada otros
Fecha 11/10/2021
Hora de inicio 22:09:25
Duración 5 m 46 s
Tarifa Unica
Importe € 13,8833€
Me gustaria saber que puedo hacer en estos casos y si hay posibilidad de que me devuelvan el importe. Un saludo

[camino]

Ese es un número que has llamado a información para saberlo yeste te ha derivado al que preguntabas y te cobran a precio oro.

[fosli1]

pues a ver si hay suerte y te lo devuelven, pero lo que tienes que pedirles es que te restrinjan las llamadas a numeros especiales, este tipo de numeros cortos, y tambien a los 905, 906, 806 etc... a mi tbn me ocurrio hace años y desde que me desativaron esa opcion, no me ha vuelto a pasar, tbn te aconsejaria que si no haces llamadas al extranjeros tbn restrinjas esas llamadas

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por cierto pedir la restriccion es gratuito, y despues en las facturas aparece como un concepto mas, el cual pone 0 euros por la restriccion

[Ander]

Kaixo Leo-Q,

Por favor haznos llegar un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y número del DNI) para que procedamos a revisar tu caso.

Gero arte.