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Oferta personalizada
24-05-2017, 09:39 AM
Mensaje: #181
Oferta para portabilidad
Buenos días,
Soy cliente de Fibra+TV+Movil y recientemente he recibido una oferta al correo con una promoción de Euskaltel para realizar una portabilidad desde otra línea de otro operador a Euskaltel con muy buenas condiciones. Obviamente, estoy interesado.

Sin embargo, hablando con el operador por teléfono, me indica que no me la puede realizar y me ofrece un precio del triple de lo ofertado en la promoción.

¿Debo entender, por tanto, que la publicidad con promociones que envía Euskaltel al correo privado de los clientes es engañosa?

Por favor, confirmen por escrito que no están en disposición de aplicar las ofertas personalizadas que envían a los clientes.
La semana que viene tengo cita en la OCU por otro asunto y me gustaría aprovechar el viaje.

Muchas gracias.
Un saludo,
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24-05-2017, 09:46 AM
Mensaje: #182
RE: Oferta personalizada
Kaixo txe1980,

Para poder revisarlo es necesario que nos facilites por privado los datos del titular y que nos indiques, así mismo, si en el mail recibido aparece alguna fecha límite de la promoción que nos indicas.

Agur bat!
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