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Oferta personalizada
08-10-2013, 10:25 AM
Mensaje: #71
Qué significa “1 año de móvil gratis”
Un duda.
En la oferta de 1 año de móvil gratis ¿entran los sms?
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08-10-2013, 10:30 AM
Mensaje: #72
RE: Promo Movil Gratis
Kaixo Arantza,

Ninguna de nuestras Tarifas Planas Libres, incluye los SMS.

Agur bat.
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08-10-2013, 10:35 AM
Mensaje: #73
RE: Promo Movil Gratis
(08-10-2013 10:30 AM)Maitane escribió:  Kaixo Arantza,

Ninguna de nuestras Tarifas Planas Libres, incluye los SMS.

Agur bat.

Ok. Gracias por la aclaración.
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08-10-2013, 10:52 AM
Mensaje: #74
RE: Promo Móvil gratis
Kaixo Arantza,

Cualquier consulta que tengas con cualquiera de nuestros servicios, puedes plantearla a través de este medio y, entre todos, intentaremos ayudarte.

Agur bat
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04-11-2013, 07:49 PM
Mensaje: #75
Oferta fibra+movil
Dado que mi oferta de fibra caduca próximamente, desde euskaltel se me ha hecho una nueva oferta, incluyendo TV premium extra o movil gratuitamente.

En mi caso, estoy interesada en el móvil gratuito, de 500min+1Gb durante un año. Que ocurre si consumo todos los datos ofertados?? Se reduce la velocidad, o se cobra el cosumo "extra"??

eskerrik asko.
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04-11-2013, 07:52 PM
Mensaje: #76
RE: Oferta fibra+movil
Kaixo Zurine79,

Al consumir los datos contratados la velocidad de navegación se reduce.
Si deseas seguir navegando a máxima velocidad puedes contratar bloques adicionales.

Agur bat
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04-11-2013, 10:21 PM
Mensaje: #77
RE: Oferta fibra+movil
eskerrik asko!!!
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04-11-2013, 10:48 PM
Mensaje: #78
RE: Oferta fibra+movil
Kaixo Zurine79,

Gracias a ti, y para cualquier otra consulta, nos comentas.

Agur bat.
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02-12-2013, 10:12 PM
Mensaje: #79
Ofertas de prórroga de contrato por escrito
Hola,

A finales de este año se me acaba la promoción y la permanencia del contrato de Internet. Acabo de estar hablando con una operadora y me ha hecho una oferta de prórroga de contrato que a priori me ha parecido interesante. El problema viene cuando le he solicitado que me envíe dicha oferta por escrito (mail, correo ordinario,...) y se ha negado a ello. ¿Es esta forma de proceder legal? ¿Quién me asegura a mí que una vez aceptada la prórroga van a cumplir con las condiciones ofertadas? ¿Cómo podría demostrar yo en ese caso el incumplimiento de lo acordado sin ningún tipo de documento que lo corrobore? Me gustaría hacer constar mi queja a quien corresponda y agradecería que alguien me aclarase las dudas planteadas.

Un saludo y gracias de antemano.
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02-12-2013, 10:15 PM
Mensaje: #80
RE: Ofertas de prórroga de contrato por escrito
Kaixo ppizarro,

Desde este medio no realziamos ofertas comerciales.
Si nuestros compañeros se han puesto en contacto contigo y aceptas la oferta, se realiza un contrato de voz que puedes solicitar que se envíe a tu domicilio.

Agur bat
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