Oferta personalizada

[aniso]

Buenas tardes.
Me hicieron una oferta de llamadas + 30mb internet + wifi + movil 1G y llamadas ilimitadas.Ayer vino el tecnico y me instalo todo,pero me falta la activacion del movil.Mande un email a los de euskaltel pero no me han respondido.Tengo que esperar algun tiempo para el movil,o me lo hacen directamente? En mi area me pone todos los productos pero que no tengo contratado nada de movil...
Gracias de antemano,un saludo.

[Maitane]

Kaixo aniso,

¿Es una portabilidad o una nueva alta de teléfono móvil?
Si es una portabiidad ¿has realizado la solicitud de portabilidad y la firma del contrato o (grabación por voz del contrato)?

Gero arte.

[aniso]

Es una portabilidad y firme cuando me hicieron la oferta.Vino una chica a casa y es cuando se hizo todos los tramites.Tengo copia de lo que firme..

[Maitane]

Kaixo aniso,

Si quieres que comprobemos el estado de tu portabilidad, envíanos un MP cn los datos del titular.

Gero arte.

[luisangel]

Te han dado la tarjeta para el movil?

[selosqui]

Muy buenas
A parte de la nueva subida de precios que anunciáis en la factura de este mes, ¿vais a sacar nuevos productos / tarifas / ofertas / ... ?.
Si a cambio de estas subidas, por lo menos ofreceis otra cosa, ... pero esto de ser uno de los operadores más caros del mercado, ya cansa.
Un saludo.

P.D.: Las subidas son el las Tarifas Simple 3 y 5, el establecimiento de llamada y la tarifa de llamada del fijo.

[Ibon]

Kaixo selosqui,

En el momento que mejoremos nuestras tarifas de móviles, internet ,.. os lo haremos saber como lo hicimos en noviembre con las mejoras de las tarifas móviles y aumentos en las velocidades de internet.

Agur bat

[Jose_©]

Que va a pasar con las simples?

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Ya he visto lo que va a pasar, que suben los precios por minuto y el establecimiento de llamada.

Osea que bajáis la calidad de la cobertura y en vez de acercaros a los precios que tienen las compañías similares (omv de Orange como masmovil, Simyo o amena), encima los subís? Peor servicio a más precio?

[Ibon]

Kaixo Jose_,

Las modificaciones de las tarifas SIMples están indicadas en la factura de los consumos del mes de febrero.

A partir del 1 de Abril la tarifa por minuto de la Tarifa SIMple 5 pasa de 0.05 (0,0605 € IVA incluido). a 0,0549 € (0,066 € IVA incluido) y la de SIMple 3 de 0.03 (0,0363 € IVA incluido) será 0,0349€ (0,422 € IVA incluido).

Puede que te interese cambiar a otras tarifas que se ajusten a tus necesidades, puedes contactar con tu asesor comercial.

Agur bat

[Jose_©]

Claro, lo que buscáis es que los que estamos en estas tarifas pagando 6 o 9 euros nos cambiemos a las redondas y paguemos un 50 o 70% mas ya que esas tienen cuota mensual y no consumo mínimo.

Sintiéndolo mucho, lo que quizás nos interese es cambiarnos de compañía.

Simyo tiene una similar a la simple, 5 cent el minuto, consumo mínimo de 7 euros y regala un giga de datos.

Lo siento por los que trabajáis aquí porque hacéis vuestro trabajo realmente bien, pero con decisiones cómo esta...