Ongi etorri Euskalteleko foroetara / Bienvenid@s al Foro de Euskaltel

[franciscoperez]

Que interesante tema, muchas gracias por danos la bienvenida yo de verdad espero tanto aportar mucho a este sitio como que ustedes me aporten a mi. Trabajo haciendo xxxxxxx para disfraces.

(Nota moderación: Mensaje editado por contener direcciones web y contenidos ajenos a Euskaltel)

[Ander]

Kaixo franciscoperez,

Ongi etorri. Trataremos de resolver todas tus dudas.

Gero arte.

[Ander]

Kaixo,

Ongi etorri! Estaremos encantados de leer tus aportaciones y ayudarte en tus consultas.

Gero arte.

[Leosam19]

Buenas noches. Dios le Bendiga. Necesito de su ayuda. Se me daño un decodificador Movistar dvs 646v. Y voy a meter la tarjeta en otro dek mismo modelo pero la tarjeta dice que esta habilitada en otro decó. Me dice q lo ponga en el canal 301 para registrar y no hace nada. Tengo el nombre y cédula de la propietaria de la tarjeta. Esperó q me puedan ayudar

[Aitor]

Kaixo Leosam19,

Sentimos no poder ayudarte ya que no son productos de Euskaltel. Si tienes cualquier consulta relacionada con nuestros servicios estaremos encantados de resolverla desde aquí.

Gero arte.

[rafa espada]

(03-08-2019 05:36 AM)Leosam19 escribió:  Buenas noches. Dios le Bendiga. Necesito de su ayuda. Se me daño un decodificador Movistar dvs 646v. Y voy a meter la tarjeta en otro dek mismo modelo pero la tarjeta dice que esta habilitada en otro decó. Me dice q lo ponga en el canal 301 para registrar y no hace nada. Tengo el nombre y cédula de la propietaria de la tarjeta. Esperó q me puedan ayudar

Según tengo entendido las tarjetas no son intercambiables entre aparatos, cada uno tiene asociado su tarjeta.

Y como bien te dicen este es el Foro de Euskaltel, tendrás que acudir al de Movistar a pedir ayuda.

[Pauciulo]

Buenas, recien me uno desde Noain en busca de solucion a posibles dudas, ya que acabamos de pasarnos a euskaltel.

[Ander]

Ongi etorri Pauciulo,

Esperamos verte por aquí. No dudes en hacernos llegar tus consultas a través de este Foro.

Gero arte.

[javiermar9999]

Buenas tardes, necesito hacer una reclamación por un concepto que me han facturado con el que no estoy de acuerdo. Me gustaría que me facilitaran una dirección de correo electrónico para hacer la reclamación, gracias.

[Ander]

Kaixo javiermar9999,

Puedes enviar tu reclamación a la dirección info@euskaltel.com o si lo prefieres puedes hacerlo desde el Área Cliente de nuestra web. Puedes accedes pinchando aquí.

La ruta es: gestiones - reclamar

Si tienes cualquier duda indícanos.

Agur bat