Ongi etorri Euskalteleko foroetara / Bienvenid@s al Foro de Euskaltel

[Todor]

Total importe servicios de comunicaciones no electrónicas (Imp. Ind. Incluidos) el mes de agosto 0,9999€ y este mes (septiembre) 3,0000€.

Me gustaria saber el porqué de este cambio.

Un saludo,
Teo Rioja

[Ander]

Kaixo Todor,

Las comunicaciones NO electrónicas, no supone un coste adicional en tu factura, este importe se muestran en la factura de manera separada, simplemente a título informativo, ya que está incluido en la cantidad total de la factura. Tal y como viene a pie da página en las facturas, los servicios de voz y de acceso a Internet tienen la consideración de "comunicaciones electrónicas" por lo que el resto de servicios (Televisión, alquileres, venta o cesión de equipos, intervenciones técnicas...)

Gero arte

[CALUCHO]

(21-12-2011 09:49 AM)Euskaltel escribió:  Ongi etorri Euskaltelen Forora! Euskaltelen bezeroen eta harekiko interesa dutenen arteko topagunea da Foroa, baita Euskaltelen zeinahi produktu edo zerbitzuri buruzko informazio gardena eta baliagarria emateko lekua ere.

Gure helburua: zuek hobeto ezagutzea, zuen iradokizunen bidez, eta bezeroari arreta gero eta hobea ematea.

Parte hartzen hasi aurretik, mesedez, irakurri Foroa erabiltzeko arauak eta gida.

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Bienvenid@s al Foro de Euskaltel, un punto de encuentro entre los clientes e interesados en Euskaltel que nace con la idea de conversar y proporcionar información transparente y útil sobre cualquier producto o servicio de Euskaltel.

Nuestro objetivo es conoceros mejor a través de vuestras sugerencias y mejorar nuestra atención al cliente día a día.

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Además, os animamos a consultar las normas y la guía de uso del foro antes de comenzar a participar.

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SALUDOS, RECOMIENDO TODOS LOS PRODUCTOS E INCLUSIVE SU SERVICIO ES EL MEJOR, NO SE ARREPENTIRAN

[Aitor]

Kaixo CALUCHO,

Agradecemos tu confianza en nosotros. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros a través de este medio.

Gero arte.

[LoanScouter]

Soy nueva en el foro, encantada!!

[Maitane]

Kaixo LoanScouter,

Ongietorri! Esperamos que este Foro te sirva de ayuda.

Gero arte.

[Fco. Javier]

Hola, soy nuevo en este foro, en este caso desde BCN con Racctel+
(en Catalunya Racc+ Euskaltel), no se si es el foro indicado para publicar las dudas o consultas con la red de fibra y telefonia ya que tengo varias, especialmente con algunos perifericos.

Gracias

[Ander]

Kaixo Fco. Javier,

En este Foro podrás encontrar la respuesta a muchas incidencias y consultas, tanto a nivel general, como exclusivas de los productos y servicios de Euskaltel.

Para todas aquellas gestiones o incidencias de los productos concretos de RaccTel, deberás contactar directamente con su Dpto. Técnico.

Aún así, esperamos poder resultar de ayuda con tus dudas.

Gero arte.

[uskaxoa]

saludos! aquí uno nuevo interesado en Euskatel

[Ainara]

Ongi etorri uskatxoa, Esperamos que este Foro te pueda servir de ayuda, no dudes en hacernos llegar tus consultas.

Gero arte.