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Pérdida de cobertura
21-05-2017, 12:12 PM
Mensaje: #11
RE: Pérdida de cobertura
Ok, lo pruebo y os cuento.

Eskerrik asko
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22-05-2017, 10:33 PM
Mensaje: #12
RE: Pérdida de cobertura
Hola,

Parece que no se ha resuelto el tema de esa manera, ya que de vez en cuando sigue perdiendo la cobertura. Alguna otra idea???

Gracias
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23-05-2017, 08:18 AM
Mensaje: #13
RE: Pérdida de cobertura
Kaixo aitorbaraka,

¿Puedes indicarnos con qué frecuencias es compatible tu terminal?

Gero arte.
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24-05-2017, 09:25 PM
Mensaje: #14
RE: Pérdida de cobertura
Hola,

Esto es lo que dicen las especifivcaciones respecto a la conectividad

Conectividad

Bluetooth 4.1, A2DP
WiFi 802.11 b/g/n, Wi-Fi Direct, hotspot
USB micro USB v2.0
Información adicional Lector de huellas dactilares Carga rápida
Tipo de tarjeta SIM microsim,nanosim
Dual Sim SÍ
Redes 2G (GSM) 850/900/1800/1900
Redes 3G (HSDPA) 850/900/1900/2100
Compatible 3G en España SÍ
Redes 4G (LTE) 1800/2100/2600/1900/2030/2500/2600
Compatible 4G en España SÍ

Gracias
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24-05-2017, 09:56 PM
Mensaje: #15
RE: Pérdida de cobertura
Kaixo aitorbaraka,

¿Puedes indicarnos si tienes el Roaming Internacional activado en el móvil?

Gero arte
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25-05-2017, 12:43 AM
Mensaje: #16
RE: Pérdida de cobertura
Hola,
Supongo que Roaming internacional será lo que aparece en mi móvil como itinerancia internacional/itinerancia de datos. Lo tenía puesto como sólo para excepciones. Y como excepción tenía puesto el Whatsapp.

No veo otra opción de activar itinerancia que no sea la de datos.
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25-05-2017, 08:06 AM
Mensaje: #17
RE: Pérdida de cobertura
Kaixo aitorbaraka,

Lo vamos a trasladar al servicio técnico para que lo revise. ¿Puedes indicarnos los datos del titular y un teléfono de contacto por mensaje privado por favor?

Gero arte.
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07-01-2018, 03:33 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-01-2018 03:38 PM por Aitor.)
Mensaje: #18
Ongi etorri Euskalteleko foroetara / Bienvenid@s al Foro de Euskaltel
hola llevo 3 dias sin poder utilizar el movil ya que me pone SIN SERVICIO yimposible contactar con el servicio de averias esto de euskaltel no va nada bien.Hastaahora contento pero el primer problema muy mal

Nota moderación: mensaje cambiado de tema
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07-01-2018, 03:40 PM
Mensaje: #19
RE: Pérdida de cobertura
Kaixo julenarrieta,

¿Has realizado algún tipo de modificación o cambio en la línea o en el teléfono móvil recientemente?

Gero arte
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07-01-2018, 04:28 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-01-2018 04:31 PM por julenarrieta.)
Mensaje: #20
RE: Pérdida de cobertura
me han cambiado de dea la tarifa family de 5 gigas funciono hasta el viernes a la mañana y ya no mas

En la aplicacion de euskaltel me aparecen la linea fija el wifi y las otras dos lineas que hay en casa que tambien se modificaron pero la mia ni aparece.Llame el viernes para notificarlo y hast hoy nada de nada
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