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Pedido finalizado
21-10-2013, 08:30 PM
Mensaje: #11
RE: Pedido finalizado
Según dicen es EUSKALTEL quien decide que popus tienen que saltar y indican que esta pasado al dpto correspondiente
A mi me saltan popus de pedido finalizado de febrero y marzo de este año cuando no ha saludo nada en abril mayo junio julio agosto y setiembre salen ahora en octubre
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21-10-2013, 08:37 PM
Mensaje: #12
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

Si te encuentras en la misma situación, si quieres, podemos trasladar tu caso para que puedan revisarlo.

Gero arte
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21-10-2013, 08:50 PM
Mensaje: #13
RE: Pedido finalizado
Supongo que necesitaran tus datos.
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21-10-2013, 08:53 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 21-10-2013 08:53 PM por Ainara.)
Mensaje: #14
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

En este caso, no es necesario que nos envíes tus datos ya que los tenemos de alguna ocasión anterior. Por tanto y con tu permiso, lo trasladamos.

Gero arte
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21-10-2013, 09:06 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 21-10-2013 09:06 PM por Ainara.)
Mensaje: #15
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

De todos modos, ¿nos puedes indicar en que producto te aparece "pedido finalizado"?

Gero arte
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22-10-2013, 09:37 AM
Mensaje: #16
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

¿De qué producto te informa que es el pedido: móvil, televisión, etc?

Gero arte
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22-10-2013, 04:49 PM
Mensaje: #17
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

Gracias por la aportación, vamos a trasladar los nuevos datos.

Agur bat
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23-10-2013, 07:22 AM
Mensaje: #18
RE: Pedido finalizado
Hombre algo habran dicho cuando te han llamado.
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23-10-2013, 08:29 AM
Mensaje: #19
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

Nuestros compañeros del Dpto. Técnico realizaron un ajuste y se pusieron en contacto contigo para probar si se había solucionado. Como en ese momento no podías hacer la prueba, acordasteis que te pondrías en contacto con ellos para notificarlo y para que sigan revisándolo.

No obstante, ya hemos informado a nuestros compañeros sobre la continuidad de la incidencia.

Gero arte
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23-10-2013, 01:14 PM
Mensaje: #20
RE: Pedido finalizado
Kaixo jpr3103,

Esperamos se solucione en breve.

Agur bat
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