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Picos de latencia alta
08-03-2015, 10:38 PM
Mensaje: #1041
RE: Juegos on line
Kaixo Ska01,

Si quieres puedes ponerte en contacto con el Servicio Técnico en el teléfono gratuito 1718.

Agur bat.
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09-03-2015, 01:02 PM
Mensaje: #1042
RE: Juegos on line
(08-03-2015 10:38 PM)Maitane escribió:  Kaixo Ska01,

Si quieres puedes ponerte en contacto con el Servicio Técnico en el teléfono gratuito 1718.

Agur bat.

Ese telefono no funciona.
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09-03-2015, 01:07 PM
Mensaje: #1043
RE: Juegos on line
Kaixo Ska01,

El teléfono del Servicio Técnico es el 1718 y está operativo los 365 días del años las 24 horas del día.

Agur bat
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08-04-2015, 09:54 PM
Mensaje: #1044
RE: Juegos on line
Hola, desde hace unos meses tengo unos problemas de latencia a horas punta increibles a ver si me podeis ayudar.

C:\Users\anderjasen>ping -l 200 -n 30 212.142.129.23

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=40ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=40ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=34ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=30ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=35ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=28ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=70ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=122ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=88ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=19ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=18ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=74ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=25ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=43ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=43ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=50ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=38ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=53ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=50ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=50ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 13ms, Máximo = 122ms, Media = 40ms

Esto es de las 21:30, me es imposible jugar asi, y para eso pago la linea....
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08-04-2015, 09:59 PM
Mensaje: #1045
RE: Juegos on line
Kaixo Miguel Angel,

¿Puedes indicarnos cómo has realizado la prueba, por cable o por wifi?

Agur bat
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09-04-2015, 12:15 AM
Mensaje: #1046
RE: Juegos on line
Por cable, el wifi lo tengo desconectado.
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09-04-2015, 08:23 AM
Mensaje: #1047
RE: Juegos on line
Kaixo Miguel angel Manrique Paredes,

¿Te permite navegar correctamente?

Gero arte
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09-04-2015, 10:44 AM
Mensaje: #1048
RE: Juegos on line
Puedo navegar perfectamente, y las descargas funcionan bien, pero la latencia en horario punta es salvaje, cuando tendria que tener un maximo de 45, que es lo que siempre e tenido, ahora no bajo de 80 y tengo picos de hasta 150.
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09-04-2015, 10:56 AM
Mensaje: #1049
RE: Juegos on line
Kaixo Miguel angel Manrique Paredes,

Nos puedes enviar a través de un MP tus datos personales, número y horario de contacto?

Gero arte
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07-05-2015, 10:44 AM
Mensaje: #1050
RE: Juegos on line
Hola,

mismo problema aquí, para navegar la conexión es correcta, a la hora de jugar a juegos online sufro lagazos de 10 segundos en los que no puedo hacer nada, injugable. Lo que no me entra en la cabeza es que si hay tanta gente quejándose de lo mismo no deis una solución generalizada al problema, esta muy bien que tengáis el detalle de contactarnos uno a uno pero me lleva a pensar que no ofrecéis solución a un problema que muchos de vuestros clientes tienen.
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