Picos de latencia alta

[Aitor]

Kaixo enekomgarmendia,

Sentimos las molestias ocasionadas y lamentaríamos que tomases esa decisión. Para que podamos revisar lo que nos indicas, envíanos por favor por Mp los datos del titular (Nombre, apellidos y DNI). Quedamos a la espera.

Gero arte!

[Rada]

(25-03-2020 08:28 PM)enekomgarmendia escribió:  Buenas, soy cliente de euskaltel desde hace muchos años y vengo observando de hace ya mucho tiempo que es imposible jugar a juegos online y mucho menos hacer streaming. Lo curioso es que esto nos sucede a los vecinos de Muskiz que vivimos en la calle Autonomia, Las acacias y El Molino (es decir, la barriada del Poligono San Juan de Muskiz), y no asi a amigos que viven en el centro de Muskiz y que estando conectados estos dias a la red mientras yo no dispongo ni de 20mb de descarga de datos(IMPOSIBILIDAD DE HACER NADA), ellos disponen de varios cientos de mb de descarga de datos.
Esta situacion es extensible a los amigos,familiares y vecinos que vivimos en esta zona de Muskiz, por lo que o Euskaltel da una solucion o en cuanto podamos nos iremos en gran desbandada a otros operadores de telefonia e internet.
No es de recibo que euskaltel este invirtiendo para dar servicio en otras comunidades autonomas de España y aqui, en esta zona de Bizkaia, nos de un servicio tan pesimo desde hace tiempo que ahora se acentua po la situacion de confinamiento por el coronavirus.
La instalacion desde la caja de registro de Euskaltel de mi calle hasta el router de mi casa ha sido revisada en varias ocasiones y esta bien por lo que el problema no es de mi instalacion particular.
Atentamente, un saludo y espero una solucion por su parte.

Aupa Eneko, lee el post que puse aquí. Yo tambien hago directos a diario y somos ya muchos con el mismo problema.

http://foro.euskaltel.com/Thread-Test-de...t?page=456

[Aitor]

Kaixo Rada,

Hemos respondido a tu mensaje privado, continuamos la conversación por esa vía.

Agur bat.

[devilty]

Hola buenos dias llevo varios dias que me llega bien internet,pero no funciona bien el ping para poder jugar a ningun juego online pues me sube a mas de 130 de ping cuando solia tener siempre menos de 50 de ping,no se como ponerme en contacto con vosotros.

[Aitor]

Kaixo devilty,

Puedes enviarnos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que lo revisemos desde aquí.

Gero arte.

[devilty]

Acabo de dejarte el mensaje privado con los datos Aitor.

[Aitor]

Kaixo devilty,

Nuestra compañera Maitane te ha respondido al MP que le has enviado. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en trasladárnosla por este medio.

Agur bat.

[devilty]

(02-04-2020 03:52 PM)Aitor escribió:  Kaixo devilty,

Nuestra compañera Maitane te ha respondido al MP que le has enviado. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en trasladárnosla por este medio.

Agur bat.

Hola me a funcionado 1 hora el ping a 40 y de nuevo vuelvo a tener problemas que se sube el ping de nuevo.Por favor dadme una solucion.

[Maitane]

Kaixo devilty,

¿Nos puedes confirmar si conectas por cable o por wifi? Por otro lado, haz un ping a router frontera con el siguiente comando: ping -l 200 -n 30 212.142.144.66.

Coméntanos el resultado.

Gero arte.

[devilty]

Conecto por cable

C:\WINDOWS\system32>ping -l 200 -n 30 212.142.144.66

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=51ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=16ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=35ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=123ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=76ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=20ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=27ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=23ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=114ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=19ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=104ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=65ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=18ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=55ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=37ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=43ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=84ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=27ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=45ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=57ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=23ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=104ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=77ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=28ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=82ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 11ms, Máximo = 123ms, Media = 47ms
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=32 tiempo=29ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=32 tiempo=145ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 19ms, Máximo = 145ms, Media = 55ms