Picos de latencia alta

[Ander]

Kaixo Alejandro,

¿Has probado a abrir los puertos en el router? Prueba a abrirlos, y también haz un ping al juego para ver si pierdes paquetes en algún momento.

Una vez realizadas estas pruebas, nos comentas con lo que sea.

Gero arte

[Virus]

(28-08-2012 10:41 AM)Ibon escribió:  Kaixo Virus,

Hemos realizado unas modificaciones en en red. Comprueba si el servicio de Internet te funciona mejor. Si no notas mejoras, indicanoslo.

Agur bat

Nada, pasa exactamente lo mismo y con todos los juegos online, en las pantallas de carga casi siempre pierde la conexión y tengo que reiniciar el juego, y en algunos casos no vuelve a conectar hasta que reinicio el router.
He probado abriendo los puertos, usando diferentes ordenadores, por cable y por wifi y diferentes juegos. En todos pasa lo mismo, espero que me lo solucionéis pronto porque es desesperante que se te cierre un juego cada dos por tres. Gracias.

[Ander]

Kaixo Virus,

Hemos pasado tu caso al servicio técnico para que se pongan en contacto contigo.

Gero arte

[Alejandro]

Hola otra vez,

Ya había hecho la prueba del ping a los servidores del juego. En ocasiones llega el 100%, otras un puñado y a menudo 0. Y sigue igual.

Una de las cosas que más me extraña es que hasta hace un mes(o así) me iba perfecta la conexión.

[Ander]

Kaixo Alejandro,

Mándame un MP con tus datos (DNI, nombre-apellidos y teléfono de contacto) para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte

[Alejandro]

Buenas noches.

Esta tarde he contactado con el servicio técnico y parece que me han solucionado el problema. De momento me va bien la conexión y sin ningún problema.

Gracias por atenderme.

[Ander]

Kaixo alejandro,

Nos alegra que nos digas que ya tienes todo solucionado y esperamos que no tengas ninguna incidencia más.

Te animamos a que sigas utilizando este medio para cualquier duda, consulta, incidencia o sugerencia.

Gero arte

[asiersarmi]

Tengo fibra optica de euskaltel 50mb y tengo 130 de ping como puede ser?? Como podria bajar el ping?

[Aitor]

Kaixo asiersarmi,

Entiendo que cuando dices 150 son ms de media, ¿no?

¿A qué página estás haciendo ping? ¿Pierdes algún paquete?

Gero arte,

[asiersarmi]

(03-09-2012 02:29 PM)Aitor escribió:  Kaixo asiersarmi,

Entiendo que cuando dices 150 son ms de media, ¿no?

¿A qué página estás haciendo ping? ¿Pierdes algún paquete?

Gero arte,

En el oficial de euskaltel http://www.testdevelocidad.euskaltel.com/