Picos de latencia alta

[Miguelp]

Buenas, tengo un problema con el TCW770. No me deja conectar a ninguno de estos juegos en linea. Diablo III, Starcraft II, World of Warcraft, Guild Wars 2 y League of Legends. Las descargas y la navegación son correctas.

Espero respuesta, gracias.

EDITO: En otra vivienda tenia el mismo router y me lo cambiaron por un "Cisco" y el problema desapareció. Saludos.

[Ander]

Kaixo Miguelp,

Si quieres que revisemos tu caso, haz un tracert a la IP del servidor del juego, un ping -l 200 -n 30 212.142.129.23 y envía los resultados a la cuenta de correo info@euskaltel.com, junto con los datos del titular y un teléfono de contacto. En el asunto del mail, pon tu usuario de Foro.

Una vez que tengamos estas pruebas, las analizaremos y te daremos una respuesta.

Gero arte

[Miguelp]

Ya os lo he enviado, gracias por la rápida respuesta.

[Ander]

Kaixo Miguelp,

Nos ha llegado correctamente el mensaje. Lo trasladamos al Dpto. Técnico y se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad para hacer unas pruebas contigo.

Gero arte

[Miguelp]

Buenas de nuevo, he contactado con el técnico y me ha dicho que desmarque "NatSip Alg Enable". Sigo sin poder entrar a ninguno de esos juegos y si lo consigo, me tira al cabo de pocos segundos.

Saludos.

[Maitane]

Kaixo miguelp,

Tal como has quedado con nuestros compañeros, volverán a contactar contigo para comprobar los resultados del cambio.
Te indicaran otros pasos a seguir hasta para solucionar tu incidencia.

Agur bero bat.

[jokin91]

Yo ando con el mismo problema en el wow. Hice una trazada aqui os la dejo a ver si podeis ayudarme.

Traza a la direcci¢n 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]
sobre un m ximo de 30 saltos:

1 19 ms 30 ms 11 ms jokin-PC [0.0.0.0]
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 19 ms 14 ms 20 ms mad-b2-link.telia.net [213.248.85.153]
5 90 ms 57 ms 71 ms prs-bb1-link.telia.net [213.155.133.200]
6 96 ms 61 ms 70 ms adm-bb4-link.telia.net [80.91.245.66]
7 62 ms 83 ms 63 ms adm-b5-link.telia.net [80.91.253.186]
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

[Ander]

Kaixo jokin91,

Mándame por MP los datos del titular y un teléfono y horario de contacto para trasladarlo al Dpto. Técnico y que puedan hacer unas pruebas contigo.

Gero arte

[xAsier_]

Kaixo, aun no me han llamado por la inicidencia de mi zona con el ping, se sabe algo nuevo? Ya van dos semanas

[Ainara]

kaixo xAsier_,

Te pedimos un poco de paciencia. Estamos trabajando en ello pero al tratarse de algo general va un poco más lento. No dudes que estamos en ello.

Agur bero bat