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Picos de latencia alta
20-02-2018, 01:51 PM
Mensaje: #1581
RE: Picos de latencia alta
Kaixo WoodElf,

Facilítanos algún dato del titular por mensaje privado para que lo revisemos desde aquí.

Gero arte.
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20-02-2018, 07:17 PM
Mensaje: #1582
RE: Picos de latencia alta
Buenas de nuevo, sigo tieniendo ping alto en los juegos online

¿alguien me puede desglosar estos resultados, si son buenos, si son malos...?


ping -l 200 -n 30 212.142.144.66

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=14ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=812ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=7ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=799ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=7ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=773ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=17ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 7ms, Máximo = 812ms, Media = 88ms



ping -n 30 -l 200 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=879ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=871ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=813ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 8ms, Máximo = 879ms, Media = 93ms


gracias

Saludos
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20-02-2018, 07:40 PM
Mensaje: #1583
RE: Picos de latencia alta
Kaixo urtz,

Te he contestado por privado.

Gero arte Gui !
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20-02-2018, 09:01 PM
Mensaje: #1584
RE: Picos de latencia alta
(20-02-2018 01:06 PM)WoodElf escribió:  Actualmente solo juego a 2 juegos online, que son el PlayerUnknown's y el Overwatch, en ambos puedo jugar, pero cada poco tiempo hago pequeñas teleportaciones, o vuelvo atras unos metros, lo que me hace imposible poder jugarlos porque son bastante habituales.

He subido un vídeo haciendo unos pings ahora mismo a vuestro router frontera, esta en oculto, solo se puede ver con el enlace, en el se ve como la conexion va bien, hasta que de repente durante un tiempo empieza a ir con muchos altibajos, para luego volver a ir bien otro rato y otra vez lo mismo: https://youtu.be/RPtm10ErisQ

Todo hecho con un unico ordenador y conectado mediante cable.

hola , ¿te lo han solucionado? yo en mi ps4 ando igual
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20-02-2018, 10:20 PM
Mensaje: #1585
RE: Picos de latencia alta
Kaixo ane1991,

Para poder ayudarte, necesitamos que nos expliques qué te ocurre exactamente.

Gero arte.
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25-02-2018, 06:21 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-02-2018 07:57 PM por Ainara.)
Mensaje: #1586
RE: Picos de latencia alta
Buenas tardes,

pues yo ya me he cansado de esta situación. No tengo ninguna queja de la gente que me han atendido todas majas y muy buen trato. Pero de que sirve que el servicio técnico se ponga en contacto conmigo si me dicen que no pueden hacer nada hasta que la incidencia del 10 de enero este cerrada.

Parece ser que la unica menera de arreglar esto es cambiando de compañia. Al no tener permanencia he llamado a XXXXXX y tengo una oferta de ellos. El miércoles han quedado en llamarme para que les diga si o no a su oferta. Como habéis sido mi único proveedor de internet os voy a dar un margen, si el MARTES a la noche sigo teniendo problemas con el ping cuando me llamen los de XXXXXX voy a decirles que si.


ping -l 200 -n 30 212.142.144.66

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=534ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=16ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=18ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=16ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=23ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=466ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=8ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 8ms, Máximo = 534ms, Media = 44ms

ping -n 30 -l 200 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=21ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=18ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=25ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=629ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=610ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=22ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=612ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=603ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 10ms, Máximo = 629ms, Media = 94ms

(Nota moderación: Mensaje moderado por contener publicidad)
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25-02-2018, 08:00 PM
Mensaje: #1587
RE: Picos de latencia alta
Kaixo urtz,

Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que no tomes esa decisión. Si quieres, indícanos el DNI del titular junto con un teléfono y horario de contacto para que podamos trasladarlo.

Gero arte!
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25-02-2018, 08:49 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-02-2018 08:54 PM por Ainara.)
Mensaje: #1588
RE: Picos de latencia alta
(25-02-2018 08:00 PM)Ainara escribió:  Kaixo urtz,

Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que no tomes esa decisión. Si quieres, indícanos el DNI del titular junto con un teléfono y horario de contacto para que podamos trasladarlo.

Gero arte!

Buenas, el DNI el teléfono y el horario ya lo tenéis, y para que se van a poner en contacto conmigo si todas las veces que se han puesto me han dicho que no pueden hacer nada porque esta la incidencia abierta. Con el último que hable muy majo, añadió a la incidencia los nuevos datos que le ofrecí y nada más pudo hacer.

Pero no tengo ninguna información de esa incidencia por mas que pregunto no me pueden decir nada.

Si tantas ganas tenéis de que no me vaya, yo creo que es muy sencillo retenerme. Que no me vaya ahora esta es vuestras manos. Si el martes me va bien me quedare, si me va mal pues aceptare la oferta de XXXXXX cuando me llamen el miércoles.

Lo que no soporto ya es el poco tiempo libre que tengo y puedo relajarme jugando online no lo pueda hacer a pesar de pagar para ello.

Gracias por la atención

Saludos

(Nota moderación: Mensaje moderado por contener publicidad)
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27-02-2018, 09:45 PM
Mensaje: #1589
RE: Picos de latencia alta
Martes a la tarde/noche aquí estoy.

Que rápido habéis mandado al técnico Ángel

Me ha cambiado el router, decía que ese ya estaba obsoleto creo que sería del +-2011 el ha dicho que la conexión ahora esta bien.

He hecho el Test de pathping en una ip me da buen resultado en otra mal. El técnico ha dicho que espere unas 24horas a que se estabilice la conexión y que si eso volviera a ponerme en contacto con vosotros para que los de redes lo miraran.

No me puede quejar del todo ya que he probado a jugar online y ningún pico me ha subido de 40 el ping, cuando antes el mínimo era 70 con una media de 120.

Dejo el resultado que acabo de hacer del pathpint uno me da un buen resultado y la otra ip, mal.

Tengo unas preguntas:

-¿Porque habéis tardado tanto en "solucionarlo"?
-200 212.142.129.22 y en la 212.142.144.66 ¿porque hay diferencia de ping?
-La salida del técnico no ha tenido coste, ¿no? No me ha dicho nada.
-¿tenéis el manual del router?

Como he escrito arriba de momento me quedo, lo poco que he probado me va bien los juegos online. El fin de semana lo probare mejor. Mañana a los azules (los que tienen un equipo de ciclismo) les diré que todavía no me interesa su oferta.

Gracias por la atención

Saludos



Cita: ping -l 200 -n 30 212.142.144.66

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=17ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=21ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=14ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=16ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=23ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=22ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=47ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=30ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=13ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=17ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=17ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=12ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=19ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=32ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=20ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=15ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=11ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=9ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=7ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=10ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 7ms, Máximo = 47ms, Media = 16ms

ping -n 30 -l 200 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=436ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=419ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=22ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
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Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=347ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
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Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
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Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 8ms, Máximo = 436ms, Media = 62ms
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27-02-2018, 10:32 PM
Mensaje: #1590
RE: Picos de latencia alta
Kaixo urtz,

Nos alegra saber que has notado mejoría a raíz de la visita del técnico, y que este haya acudido tan pronto.

La diferencia entre realizar un ping a la ip 200 212.142.129.22 o a la 212.142.144.66 es que en el caso de la primera corresponde a una ip contra la que realizamos pruebas de latencias, y la segunda a la DNS de Euskaltel.

En caso de que la salida del técnico tuviera coste, habría dejado un boletín informando de ello. De todas formas, entendemos que al haberte sustituido el cablemódem la incidencia no es facturable.

En cuanto al manual, actualmente no está disponible en la web, pero tomamos nota para que lo tengan en cuenta de cara a futuras mejoras.

Ya sabes donde estamos si tienes cualquier consulta.

Agur bat!
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