Picos de latencia alta

[aliasdelta]

Hace una semana que me pase de telefónica a euskaltel, en principio para tener mejor conexión con todo esto de la fibra óptica.
A los diez minutos de irse el técnico tras acabar con la instalación, me surgió el problema por el cual me estoy comiendo los sesos. Tras haber mirado en diferentes foros y paginas y no poder solucionar el problema, e decidido acudir a vosotros. El problema es el siguiente:

me es imposible jugar a juegos online (tales como League of Legends, wow etc...)
tarda una barbaridad en acceder al servidor, y cuando finalmente lo consigo, durante la partida se me desconecta o me entra lag de unos segundos. También tengo problemas a la hora de cargar vídeos en youtube, la carga se para y hay que volver a actualizar la pagina. El problema parece estar relacionado con el router y los microcortes.

Mi modelo de router es Thomson tcw770, y por lo que e podido leer, ya a causado mas problemas a la hora de jugar online. Matizar que con telefonica no me pasaba nada de lo narrado, por si sirve de algo.

Que debo hacer?

gracias

[Ander]

Kaixo aliasdelta,

Para poder solucionar la incidencia que tienes, vamos a hacer una serie de pruebas. Lo primero, vamos a abrir el DMZ del equipo con el que juegues. Para ello, accede a la dirección 192.168.100.1 con el usuario en blanco y la contraseña 'admin'. Una vez dentro, vamos a la opción advanced – DMZ Host. Aquí tenemos que introducir la dirección IP del equipo que uses para jugar y guardar los cambios.

Después de esto, dentro de advanced, en la opción Options, tienes que deshabilitar la opción NatSip Alg Enable y guardar los cambios. Una vez realizadas estas pruebas, comprueba si puedes jugar correctamente.

Si te surge cualquier duda, nos comentas.

Gero arte

[aliasdelta]

gracias por la rápida atención

en estos momentos no me encuentro en mi domicilio
cuando llegue lo miro y os comento

muchas gracias

posdata: tengo exactamente el mismo problema que el usuario eritz xD

[Ander]

Kaixo aliasdelta,

Cuando hagas las pruebas nos comentas si se ha solucionado. Quedamos a la espera de tu mensaje.

Gero arte

[mckear]

yo estoy teniendo los mismos problemas y he seguido un poco este hilo y sigo con los mismos problemas, he probado a cambiar las dns para a ver si era de eso y tampoco... Mis sintomas son:

Se me cuelgan los videos de youtube, no puedo ver online nada, se me cierra el messenger y me cuesta horrores abrir una web.

un saludo

[Ander]

Kaixo mckear,

Desactiva el antivirus y el Firewall, y vete a Inicio - todos los programas - accesorios - símbolo de sistema. Aquí dentro introduce el comando ping -l 200 -n 30 212.142.129.23 y necesitamos que nos indiques las estadísticas que aparecerán al final.

Gero arte

[aliasdelta]

ya estoy de vuelta

ya he echo los cambios, voy a jugar un rato haber si se a solucionado el problema

gracias

---

nada
sigo igual, no me a cambiado nada
tambien me es imposible hacer llamadas de skype, se desconecta

que hago?

gracais

[Ander]

Kaixo aliasdelta,

Mándame por MP los datos del titular y un teléfono de contacto para trasladar tu caso al Dpto. Técnico.

Gero arte

[aliasdelta]

que datos te facilito?

[Ander]

Kaixo aliasdelta,

Necesitamos DNI y nombre-apellidos del titular, y un teléfono de contacto donde localizarte para hacer unas pruebas.

Gero arte