Picos de latencia alta

[Ibon]

Kaixo Francisco Jose Villegas,

Desde aquí podemos ayudaros a realizar las pruebas e intentar solucionar las incidencias. Si quieres que te ayudemos desde aquí, tienes que realizar lo que te indicamos.
Si tienes puesta una reclamación, nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo cuando la revisen.

Agur bat

[Francisco Jose Villegas]

A ver Ibon, dime que hago......... ya he reinciado el modemcable, ¿hago ping?, ¿quieres acceder a el?, podéis mirarlo vosotros mismos, si quieres cualquier dato pidemelo por privado y te lo doy.

[Ibon]

Kaixo Francisco Jose Villegas,

Como nos has facilitado tus datos personales en público vemos que el dispositivo lleva conectado 18h:54m:17s, comprueba que has reiniciado correctamente el cablemódem.

Agur bat

[Francisco Jose Villegas]

Lo tienes reiniciandose, estoy en remoto, he hablado con casa y esta ya reiniciado. A ver que puedes ver.

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Aqui tienes el ping de ahora mismo;


PING 212.55.8.6 (212.55.8.6): 200 data bytes
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=0 ttl=250 time=13.253 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=1 ttl=250 time=69.721 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=2 ttl=250 time=40.518 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=3 ttl=250 time=48.058 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=4 ttl=250 time=69.015 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=5 ttl=250 time=67.792 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=6 ttl=250 time=179.759 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=7 ttl=250 time=39.283 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=8 ttl=250 time=129.623 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=9 ttl=250 time=91.425 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=10 ttl=250 time=52.880 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=11 ttl=250 time=66.685 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=12 ttl=250 time=43.200 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=13 ttl=250 time=12.512 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=14 ttl=250 time=26.242 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=15 ttl=250 time=18.539 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=16 ttl=250 time=26.605 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=17 ttl=250 time=68.158 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=18 ttl=250 time=47.293 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=19 ttl=250 time=36.884 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=20 ttl=250 time=76.394 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=21 ttl=250 time=39.876 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=22 ttl=250 time=93.847 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=23 ttl=250 time=125.737 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=24 ttl=250 time=45.811 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=25 ttl=250 time=10.652 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=26 ttl=250 time=77.135 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=27 ttl=250 time=35.933 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=28 ttl=250 time=78.451 ms
208 bytes from 212.55.8.6: icmp_seq=29 ttl=250 time=48.519 ms

--- 212.55.8.6 ping statistics ---
30 packets transmitted, 30 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 10.652/59.327/179.759/36.981 ms
mini20:~ mini20$

[Ibon]

Kaixo Francisco Jose Villegas,

La prueba hay que hacerla conectando directamente un único dispositivo al cablemódem por cable (desconectando el router).
Si la prueba la realizas en remoto, los resultados pueden estar alterados y no son válidos.

Agur bat

[Francisco Jose Villegas]

A ver, la prueba esta realizada desde un Mac Mini conectado directamente al cablemodem. Yo me he conectado en remoto para ver si el modem se había reiniciado o no al decirme que no se había reiniciado como yo pensaba.

Si quieres, que va a dar lo mismo, en cuanto llegue a casa hago la prueba yo personalmente desde el equipo. Estos datos me los ha pasado mi mujer desde el block de notas de OSX con un copia/pega de lo que ha obtenido por terminal.

[Ibon]

Kaixo Francisco Jose Villegas,

Si únicamente tienes un equipo conectado por cable al cablemódem (sin router por medio), envíanos los datos del ping al router frontera (ping -c 30 -s 200 212.142.129.23).

Agur bat

[Xipen1]

A mi me pasa lo mismo. Ya vale. En semana santa iba fenomenal. Lo mejor de todo que a otro amigo a 3 manzanas le va genial. Esta claro que es una tomadura de pelo. A mi no m vais a solucionar nada? Dimelo y esta misma tarde cancelo la oferta que me dieron y dejo de pagar 100 al mes. Nunca pense k lo diria, pero hasta telefonica fibra optica va mejor.
Os he puesto miles de pingd. Y todavia me dices queeste ultimo es normal? El que va a vuestra red? 100ms maximo? Deberia dar entre 5-15ms dicho por los tecnicos.

Francisco, si vas a consumo, podemos arreglar y ir juntos. Yo ya estoy desesperado, lo uso exclusivamente para juegos y no puedo disfrutarlo.
Asi que si no vais a hacer nada, quitare todo lo ke tengo, que llevo con vosotros mas de 10 años. Desde los 128kbs, que iban hasta mejor.

[camino]

Los pings se miran la media y los paquetes perdidos por los que habéis puesto van bien
Un mal ping se da si es superior a 45-50.

Por las pruebas que poneis os da menos.

[Xipen1]

Aham, y por eso en juegos me va con ping alto y es injugable verdad? Por eso en mi otra casa tengo ping de 5-15ms y en los juegos de pm. No hables sin saber gracias. Y espera que ahora te pongo un test de velocidad y unos pings.
Tambien amigos con los k juego, misma conexion y nunca les va mal oye.
Pero que da igual, que tiene rapida solucion. Agur euskaltel.