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Picos de latencia alta
30-04-2014, 03:55 PM
Mensaje: #781
RE: Ping alto
Kaixo Xipen1,

Cuando te llamen, indica todos los datos que creas necesarios para solucionar la incidencia, ya que son nuestros compañeros del servicio técnico son los que están revisando tu caso.

Agur bat.
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30-04-2014, 07:02 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 30-04-2014 07:08 PM por Xipen1.)
Mensaje: #782
RE: Ping alto
Me acaba de pasar un amigo con euskaltel y mi misma conexion y mirar los canales de subida
[Imagen: S5kjUyz.png]

Porque solo tengo yo 1 activo? Y curiosamente el la subida es la que no me da ni la mitad de lo contratado? Por eso en el NETGEAR me salia la luz naranja en vez de verde en el canal de subida

[Imagen: IozoM0t.png]

Las dos fotos estan tomadas con el cable modem netgear (aunque ahora tengo el thomson que me da lo mismo)

[Imagen: LefOHkT.png]


Ahi hay algo mal y lo podeis ver con vuestros ojos... Tiene que ver con el bonding.
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30-04-2014, 07:24 PM
Mensaje: #783
RE: Ping alto
Kaixo Xipen1,

Como te ha indicado Ander, esta información deberás facilitársela a nuestros compañeros cuando se pongan en contacto contigo.

Esperamos que la incidencia se resuelva en la mayor brevedad.

Gero arte
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02-05-2014, 02:42 AM
Mensaje: #784
RE: Ping alto
A mi esto por las tardes sigue siendo injugable. A la espera estoy del servicio tecnico...
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02-05-2014, 08:43 AM
Mensaje: #785
RE: Ping alto
Kaixo Xipen1,

Como te hemos indicado en mensaje anteriores, cuando te llamen, indica todos los datos que creas necesarios para solucionar la incidencia, ya que son nuestros compañeros del servicio técnico son los que están revisando tu caso.

Agur bat.
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03-05-2014, 05:21 PM
Mensaje: #786
RE: Ping alto
Bueno a venido el tecnico a mi casa y me ha dicho que no es problema de aqui.
Estais ya contentos? Ahora que pasa? se va a solucionar o voy a la oficina del consumidor?
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03-05-2014, 05:32 PM
Mensaje: #787
RE: Ping alto
Buenas, yo tambien sufro de picos de latencia muy altos, desde el problema que hubo general de que muchos usuarios no podian acceder a internet, estos picos son muy frecuentes y esto ya cansa, por que antes de todo esto, muchas micro disconexiones, algun dia solucionareis esto?
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03-05-2014, 05:33 PM
Mensaje: #788
RE: Ping alto
Kaixo Xipen1,

Desde aquí hemos intentado ayudarte en todo lo posible y hemos trasladado las pruebas que nos has indicado a nuestros compañeros del Servicio Técnico que llevan tu incidencia. Ellos mismos te llamarán cuando tengan el informe del técnico que ha acudido a tu domicilio.

Agur bat
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03-05-2014, 05:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 03-05-2014 06:17 PM por Xipen1.)
Mensaje: #789
RE: Ping alto
Me dare de baja aunque tengas permanencia, ya que no estais cumpliendo con lo ofrecido.
exori, me pasa lo mismo que a ti. Picos muy altos de ping que no me dejan jugar.

Ya he abierto 3 hojas de reclamaciones. A ver si esta semana saco un hueco para ir a la oficina del consumidor. Porque ya se estan pasando.
Haciendo ping a pbar1web.euskaltel.es [212.55.8.6] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=9ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=8ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=8ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=11ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=14ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=13ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=8ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=12ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=10ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=14ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=10ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=14ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=14ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=13ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=5ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=15ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=7ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=6ms TTL=250
Respuesta desde 212.55.8.6: bytes=32 tiempo=9ms TTL=250

Estadísticas de ping para 212.55.8.6:
Paquetes: enviados = 49, recibidos = 49, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 5ms, Máximo = 15ms, Media = 7ms

Parece que el tecnico a tocado algo en el nodo... Esperemos que siga asi.
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03-05-2014, 06:37 PM
Mensaje: #790
RE: Ping alto
Kaixo Xipen1,

Cuando te llamen mis compañeros, indícaselo para que lo mantengan en observación.

Agur bat
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