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Picos de latencia alta
18-01-2015, 11:04 AM
Mensaje: #981
RE: Subida de ping desde el domingo
Kaixo bisbino,

Entendemos que al hacer el test de velocidad, has conectado únicamente el equipo por cable y desactivado los programas de descarga y seguridad.

Si es así, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que realicemos unas comprobaciones desde aquí.

Gero arte
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28-01-2015, 09:55 PM
Mensaje: #982
Problema de ping en servidores de juegos (CS:GO)
Casi todos los días, sucede que resulta imposible jugar en los servidores oficiales de dicho juego y en general en cualquier servidor oficial o no oficial.

Comprobando el ping a uno de los servidores oficiales, se puede ver que éste es inestable y tiene picos elevados, que en el juego se traducen en parones y tirones.


Haciendo ping a 146.66.152.3 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=89ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=60ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=91ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=172ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=91ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=68ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=76ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=69ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=54ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=232ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=69ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=131ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=66ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=94ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=74ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=86ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=84ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=154ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=101ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=100ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=140ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=74ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=113ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=101ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=77ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=95ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=75ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=116ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=69ms TTL=51
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=32 tiempo=127ms TTL=51

Estadísticas de ping para 146.66.152.3:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 54ms, Máximo = 232ms, Media = 98ms

A veces se soluciona reseteando el router, pero no siempre.

Me gustaría saber si existe conocimiento de este problema por parte de los técnicos.
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28-01-2015, 10:06 PM
Mensaje: #983
RE: Juegos on line
Kaixo p1ns,

¿Puedes hacer un ping a router frontera (ping -l 200 -n 30 212.142.129.23) e indicarnos el resultado?

Gero arte
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28-01-2015, 10:09 PM
Mensaje: #984
RE: Juegos on line
Se obtienen resultados similares:
Inestable y con picos bastante altos.

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=64ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=42ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=199ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=228ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=99ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=73ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=71ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=121ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=193ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=156ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=40ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=53ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=65ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=175ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=59ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=57ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=67ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=61ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=200ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=88ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=87ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=37ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=56ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=64ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=100ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=41ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=53ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=22ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=41ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 20ms, Máximo = 228ms, Media = 87ms
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28-01-2015, 10:19 PM
Mensaje: #985
RE: Juegos on line
Kaixo p1ns,

¿Puedes enviarnos un MP con los datos del titular para que revisemos la conexión desde aquí?

Gero arte
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28-01-2015, 10:33 PM
Mensaje: #986
RE: Juegos on line
Quiero añadir que no siempre sucede este problema, también funciona bien, hasta que sin motivo aparente, sucede lo explicado antes.
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28-01-2015, 10:45 PM
Mensaje: #987
RE: Juegos on line
Kaixo p1ns,

¿Esto ocurre en alguna franja horaria concreta o puede pasar en cualquier momento del día?

Gero arte
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28-01-2015, 10:55 PM
Mensaje: #988
RE: Juegos on line
Pues lo tendría que comprobar con más exactitud, pero yo diría que habitualmente por la tarde.

Hoy por ejemplo, he empezado a jugar a las 6 aproximadamente y ha funcionado bien durante 30 o 40 minutos y después ha comenzado a subir el ping dentro del juego y a notarse los efectos.
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28-01-2015, 11:00 PM
Mensaje: #989
RE: Juegos on line
Kaixo p1ns,

Como nos has enviado tus datos por MP, hemos realizado un ajuste desde aquí para ver si así mejora la señal.

Una vez estabilizado el cablemódem, ¿puedes probar de nuevo para ver si la incidencia persiste?

Gero arte
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28-01-2015, 11:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 28-01-2015 11:12 PM por p1ns.)
Mensaje: #990
RE: Juegos on line
Esto ya tiene otro aspecto.
Ping a la IP que me has indicado

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=13ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=20ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 9ms, Máximo = 20ms, Media = 11ms

Ping a los servidores de Valve:

Haciendo ping a 146.66.152.3 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=54ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=60ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=54ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=56ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=58ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=61ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=56ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=56ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=55ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=54ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=54ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=67ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=59ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=55ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=57ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=54ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=56ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=57ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=59ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=70ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=55ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=59ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=63ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=69ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=61ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=62ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=66ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=62ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=60ms TTL=50
Respuesta desde 146.66.152.3: bytes=200 tiempo=61ms TTL=50

Estadísticas de ping para 146.66.152.3:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 54ms, Máximo = 70ms, Media = 59ms


¿Cuál es el motivo de en ocasiones vaya mal?

Veo que el canal de bajada ha pasado de 258 Mhz a 314 MHz.

Y gracias por tu atención.
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