Picos de latencia alta

[Ibon]

Kaixo Erikito,

Realiza un ping al router frontera e indícanos el resultado, respecto a la desactivación del servicio, puedes solicitarla a través del área cliente de nuestra web. Selecciona Productos-Internet-Servicios.

Agur bat.

[Erikito]

Estos son los resultados que me da el ping al router frontera:

C:\Users\Erik>ping -n 50 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=872ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=13ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 50, recibidos = 50, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 7ms, Máximo = 872ms, Media = 25ms

[Ander]

Kaixo Erikito,

En función de los datos que nos indicas, exceptuando un alto valor, el resto son válidos. Si te sucede mientras juegas online realiza la prueba de nuevo y envíanos los datos por favor.

Agur bat.

[Erikito]

Datos de la segunda prueba:
C:\Users\Erik>ping -n 50 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=1456ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 50, recibidos = 50, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 7ms, Máximo = 1456ms, Media = 37ms

C:\Users\Erik>

[Ainara]

kaixo Erikito,

¿En el momento en que has realizado el ping tenías alguna incidencia?

Agur bat!

[Erikito]

La prueba la he realizado estando conectado por cable y sin ninguna incidencia. No había ningún programa ni aplicación que pudiera interferir en los resultados.
Gracias.
Aio.

[Ander]

Kaixo Erikito,

Si vuelves a tener incidencia en el servicio de Internet, puedes enviarnos de nuevo los resultados del ping para que lo revisemos.

Agur bat.

[Erikito]

Buenas:
Sigo teniendo los mismos problemas.
C:\Users\Erik>ping -n 50 212.142.129.22

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=13ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=1617ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=7ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=18ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=8ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=32 tiempo=10ms TTL=60

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 50, recibidos = 50, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 7ms, Máximo = 1617ms, Media = 41ms

[Ander]

Kaixo Erikito

¿Esta vez has hecho la prueba cuando has tenido una incidencia?

Ondo izan

[Erikito]

Si. Los aumentos de latencia son momentáneos, pero a veces muy frecuentes en un corto periodo de tiempo.