Picos de latencia alta

[kata]

Buenas tardes, llevo con Euskaltel unos 15 años, 7 en su día con adsl y 8 con cable como a día de hoy. He recomendado esta empresa muchas veces ya que siempre cumplido mis espectativas, descarga, subida, un gran SAT y latencia perfectas (esto desde que tengo cable claro el adsl fue otro mundo).
Desde hace unos meses la latencia en horas punta se dispara siendo esta el doble de lo normal, esto no me importaría mucho si fuese estable, el problema es que varia continuamente y como sabréis los que somos "Gamers" supone un problema ya que no podemos jugar en condiciones óptimas a juegos online, provocando lags y en algunos casos desconexiones de los servidores de juegos. Ya han estado varios tecnicos, pero me comentan que ellos no pueden hacer nada. Datos para ayudar: Las pruebas hacia la red interna de Euskaltel ( ping -n 30 -l 200 212.142.129.23 ) normalmente por debajo de 50ms aunque algunas veces a llegado a duplicarse. Como les comentaba a los tecnicos no me sirve de nada que la red interna funcione bien si no puedo conectarme al resto del mundo, ya que pruebo diferentes servidores de juegos ( distintos juegos y también servidores de VOIP) , españoles, alemanes, franceses.. y cuando va mal va mal en todos estos, no es únicamente en un solo servidor. Mi equipo esta recién formateado a día de hoy ya que tuve que sustituir placa base nueva. Pruebas quitando antivirus etc etc. Todo el protocolo que suelen pedir por tfno. El problema principal es el "jitter" (30 de jitter significa que si tienes 70 de ping esta continuamente bajando a 40 y subiendo a 100) con Euskaltel esto nunca fue un problema excepto en su dia con adsl que como sabéis era otro tipo de conexión, con cable siempre que realizaba pruebas de ping tenia una conexion de calidad "A", de las mejores, pero llevo unos meses con "B" o en ocasiones incluso "C" que son mucho peores. Creo que ya lo de subir velocidad constantemente esta bien aunque a los "gamers" no nos sirve de nada una gran velocidad si no hay calidad en la conexión. Y creo que no somos pocos.
Disculpad que me halla extendido tanto pero necesitaba exponer mi problema de esta forma ya que la asistencia técnica por tfno no me entienden muy bien.

Datos de ayuda:
Contratado: 120/12mg
Screenshot test velocidad de Euskaltel:


Screenshot test ping:


Ping test hacia IP de Euskaltel (CMD):

C:\Users\KaTa>ping -n 30 -l 200 212.142.129.23

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=74ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=37ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=25ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=90ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=89ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=83ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=28ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=19ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=36ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=15ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=40ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=185ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=34ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=60ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=33ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=25ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=16ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=35ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=72ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=30ms TTL=60

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 9ms, Máximo = 185ms, Media = 40ms

Un saludo