Pierdo conectividad wifi

[Maitane]

Kaixo salssedin,

Ok, en ese caso prueba a cambiar el nombre de la red (SSID) y la contraseña desde nuestra APP Euskaltel o desde el apartado Área Cliente y comprueba si así queda correctamente establecida tu conexión.
Con el resultado, nos comentas.

Agur bat

[salssedin]

(02-06-2015 01:29 PM)Maitane escribió:  Kaixo salssedin,

Ok, en ese caso prueba a cambiar el nombre de la red (SSID) y la contraseña desde nuestra APP Euskaltel o desde el apartado Área Cliente y comprueba si así queda correctamente establecida tu conexión.
Con el resultado, nos comentas.

Agur bat

Tras haber reseteado el router, cambiado el nombre de red y contraseña, sigo perdiendo señal Wifi

[Ander]

Kaixo salssedin,


¿Podrías facilitarnos el DNI, nombre y teléfono y horario de contacto, por favor?


Gero arte

[salssedin]

(03-06-2015 11:09 AM)Ander escribió:  Kaixo salssedin,


¿Podrías facilitarnos el DNI, nombre y teléfono y horario de contacto, por favor?


Gero arte

Mensaje privado enviado Ander

[SOLRAC123]

Estoy harto de resetear el cablemoden varias veces al dia y veo que no soy el unico me gustaria saber que tengo que hacer para que me lo cambien por otro para descartar que sea del aparato. No me digais k llame al sat, que cambie de canal etc porque ya he probado de todo. Llevo meses con el problema...
Gracias

[Ainara]

Kaixo SOLRAC123,

Nuestros compañeros técnicos son los que deciden si es necesario cambiar el cablemódem, para ello es necesario comprobar si tiene alguna incidencia.

Gero arte.

[SOLRAC123]

Ya he pasado por eso de comprueba k tal te va y bla bla bla y sigo iwal mi pregunta es llegados a este punto k tengo k hacer para k me lo cambien??
gracias

[Ander]

Kaixo SOLRAC123,

Tal y como te ha indicado Ainara, haría falta que un compañero/a nuestro se desplazará a tu domicilio y sería el/ella en última instancia el/la que decidiera cambiarlo.

Ondo izan

[pabloc1990]

Hola,

Desde hace unos meses (más o menos desde que se activo Wifi_Kalean, pero no lo puedo asegurar) sufro perdidas de conexión (tanto wifi como cable) en casa, al menos una vez al día, generalmente entre las 21 y las 23h. El router se reinicia, todas las luces se apagan y empiezan a parpadear hasta que al final recuperamos la conexión. He estado mirando el log del router y esto es lo que aparece:

Hora Prioridad Depuración
Sun Jun 7 22:08:21 2015 Critico (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Sun Jun 7 22:08:41 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:08:44 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:08:57 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:09:12 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:09:29 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:09:52 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:10:09 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:10:28 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:10:47 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:10:54 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:11:05 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:11:10 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:11:35 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:11:42 2015 Advertencia (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:3...
Sun Jun 7 22:12:00 2015 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:12:01 2015 Critico (3) Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=28:c6:8e:e1:08:38;CM...
Sun Jun 7 22:12:01 2015 Critico (3) Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries...
Hora no establecida Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=28:c6:8e:e1...
Sun Jun 7 22:13:18 2015 Advertencia (5) MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...

¿Me podéis ofrecer alguna solución? Espero que sí, ya que utilizamos internet para jugar online y este tipo de cortes son incompatibles con este tipo de partidas.

Muchas gracias.

Pablo

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Por cierto, el router es un Netgear CG3300CMR.
Tenemos desactivada la opción de Wifi Kalean.

[Ainara]

Kaixo pabloc1990,

¿Nos puedes indicar cómo estaban las luces del cablemódem en ese momento?

Gero arte!