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Pierdo conectividad wifi
29-04-2020, 11:27 AM
Mensaje: #1101
RE: Pierdo conectividad wifi
Enmi caso, también estabos observando desde hace tres o cuatro días cortes continuos, pero no solo de Wifi, si no de red, ya que tenemos un ordenador conectado vía el cable Ethernet y también se corta al igual que los conectados vía Wifi.

Imagino que será por motivos de congestión pero nos preocupa dado que estamos teletrabajando y mis hijas con clases y exámentes de la universidad.

¿a Qué puede deberse este tipo de cortes de red, bastante continuos por momento?

Muchas gracias!!
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29-04-2020, 03:48 PM
Mensaje: #1102
RE: Pierdo conectividad wifi
Kaixo edugarquin,

Nos gustaría poder ayudarte con tu incidencia, por favor escríbenos un privado con los datos del titular y las circunstancias relativas para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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07-06-2020, 12:21 AM
Mensaje: #1103
Cobertura Router
Hola tengo contratados 100 mb y la velocidad del Router es bajísima. Estamos en casa con dos móviles y dos tablets y es horrorosa la lentitud. He puesto todos los canales , los trece , y nada. Y a un metro del Router sin paredes sigue igual. Hemos probado a reiniciarlo y nada . Por favor , que puedo hacer. He solicitado un nuevo Router pero nadie me hace caso. Esto es desesperante.
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07-06-2020, 10:53 AM
Mensaje: #1104
RE: Cobertura Router
Kaixo Guillermo1966,

Pásanos los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisar tu incidencia. Envíanos, también, el resultado de un test de velocidad realizado al lado del cablemódem.

Gero arte.
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07-06-2020, 11:09 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-06-2020 02:59 PM por Ander.)
Mensaje: #1105
RE: Cobertura Router
Guillermo XXXXXXXXX
XXXXXXX
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07-06-2020, 02:59 PM
Mensaje: #1106
RE: Cobertura Router
Kaixo Guillermo1966,

Necesitamos que nos envíes tus datos por mensaje privado.

Gero arte
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07-06-2020, 11:02 PM
Mensaje: #1107
Servicio WIFI de la linea de fibra
Hemos perdido la señal del WIFI de la linea de fibra.
Que podemos hacer para resolverlo rápidamente?
Mila esker
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08-06-2020, 08:50 AM
Mensaje: #1108
RE: Servicio WIFI de la linea de fibra
Kaixo Iker Castañeira,

Te recomendamos que pruebes a reiniciar el router desconectándolo un minuto de la corriente. Si persiste la incidencia, facilítanos por MP los datos del titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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17-03-2021, 11:25 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2021 11:27 PM por Storm.)
Mensaje: #1109
RE: Pierdo conectividad wifi
(11-03-2019 06:42 PM)mundakainaki escribió:  A mi me pasa lo mismo. Conectado por cable no falla la conexión, pero con wifi se pierde la conexión dejando de navegar y desconectandose la red wifi y conectando a los datos en el caso del movil.
Tengo el cablemodem CISCO EPC3825 desde hace bastantes años.
Espero vuestra ayuda o consejo, ya que a pesar de cambiar de canal sigue pasando lo mismo.

A mi me pasa igual y no se que hacer .

Alguien me puede ayudar desde hace 3 semanas se desconecta el wifi.y e intentado reiniciar el router y nada.e leído los comentarios anteriores y me gustaría que alguien me ayudará.gracias
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18-03-2021, 09:19 AM
Mensaje: #1110
RE: Pierdo conectividad wifi
Kaixo Storm,

Envianos los datos del titular(DNI, nombre y apellidos) por MP para poder revisarlo.

Gero arte,
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