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Plan familia
05-08-2013, 05:46 PM
Mensaje: #41
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Kaixo etxepe,

Si dispones de una tarifa plana, las llamadas realizadas (independientemente de si los números de destino están incluidos en el Plan Mi Familia o no) en primer lugar descontarán de esa tarifa plana.

Gero arte
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05-08-2013, 07:24 PM
Mensaje: #42
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
(05-08-2013 05:46 PM)Aitor escribió:  Kaixo etxepe,

Si dispones de una tarifa plana, las llamadas realizadas (independientemente de si los números de destino están incluidos en el Plan Mi Familia o no) en primer lugar descontarán de esa tarifa plana.

Gero arte

Una vez más, medias verdades ( o quizás mentiras?) en la publicidad, no?

Se supone que la tarifa plana son 60 minutos y el plan familia es otra cosa INDEPENDIENTE, no que ambos descuenten de la tarifa plana.

Saludos.
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05-08-2013, 07:42 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-08-2013 07:43 PM por marin.)
Mensaje: #43
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
En la tarifa 20 tienes 500 minutos a moviles.
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05-08-2013, 08:48 PM
Mensaje: #44
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
(05-08-2013 07:42 PM)marin escribió:  En la tarifa 20 tienes 500 minutos a moviles.

Ya, pero yo me refiero a llamadas a móviles desde el FIJO.

Saludos.
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06-08-2013, 08:31 AM
Mensaje: #45
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Kaixo etxepe,

Si quieres consultar las condiciones del Plan Mi Familia, pulsa aquí

Agur bat
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06-08-2013, 03:31 PM
Mensaje: #46
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
(06-08-2013 08:31 AM)Ainara escribió:  Kaixo etxepe,

Si quieres consultar las condiciones del Plan Mi Familia, pulsa aquí

Agur bat

Hola Ainara

después de consultar las condiciones del Plan Mi Familia, no he encontrado por ninguna parte que el consumo de este plan se descuente de los 60 minutos de tarifa plana para llamar a móviles que tengo. No debería ser 60 minutos para llamar a cualquier móvil y APARTE el Plan Mi Familia?

Gracias y un saludo.
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06-08-2013, 03:44 PM
Mensaje: #47
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Kaixo etxepe,

Tomamos nota para trasladar al Departamento de Marketing tu sugerencia de añadir una aclaración.

Agur bat
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06-08-2013, 04:44 PM
Mensaje: #48
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
(06-08-2013 03:44 PM)Ibon escribió:  Kaixo etxepe,

Tomamos nota para trasladar al Departamento de Marketing tu sugerencia de añadir una aclaración.

Agur bat

Kaixo berriro

no creo que haga falta una sugerencia, creo que lo que estáis ofreciendo es publicidad engañosa, ya que si uso 58 minutos del Plan Mi Familia (de los 4000 minutos que tengo al mes), luego sólo me dejáis usar 2 minutos de la tarifa plana, cuando en las condiciones pone que tengo 60 minutos al mes...

Saludos.
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06-08-2013, 05:03 PM
Mensaje: #49
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Pone 60 minutos a cualquier movil y eso lo cumplen. Las llamadas en el plan mi familia que hagas en la plana no se cobran y si las haces fuera te cobran 17 centimos.
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06-08-2013, 05:17 PM
Mensaje: #50
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
(06-08-2013 05:03 PM)marin escribió:  Pone 60 minutos a cualquier movil y eso lo cumplen. Las llamadas en el plan mi familia que hagas en la plana no se cobran y si las haces fuera te cobran 17 centimos.

No las cobran pero sí las descuentan... y eso no debería ser así y, caso que lo fuera, lo deberían explicitar.
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